Titre professionnel "Chargé d'accueil touristique et de loisirs"
M2A CONSULTING
Objectifs de la formation
- Gérer une relation clientèle sur une destination et / ou un lieu touristique,
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs,
- Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
Programme
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne,
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais,
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports,
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels en français et en anglais,
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs,
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels,
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels,
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.
Résultats attendus
Validation du titre professionnel
Les points forts
- 24 heures d'accompagnement en visio,
- Reprise des notions non acquises à travers des apports théoriques et des corrections.
- Délai de correction entre 24 heures et 48 heures.
La certification
TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
- DomaineAccueil tourisme
- Métier viséAgent / Agente d'accueil touristique
RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515 Organisme & lieu
- OrganismeM2A CONSULTING
- Région