Titre professionnel Assistant commercial
ENACO
Objectifs de la formation
La formation prépare aux épreuves du titre professionnelAssistant commercialet permet de développer les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine.
Activités visées :
Activité type 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
- CP1 :Gérer l'administration des ventes
- CP2 :Suivre les opérations de la supply chain
- CP3 :Suivre la relation clientèle en français et en anglais
- CP4 :Prévenir et gérer les impayés
Activité type 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
- CP5 :Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
- CP6 :Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
- CP7 :Organiser une action commerciale
- CP8 :Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Programme
Le Titre Professionnel d'Assistant commercial forme aux principales activités consistant à contribuer au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers, dans un environnement fortement numérisé et mondialisé.
Les apprenants développent des compétences leur permettant de gérer l'administration des ventes et de suivre les opérations de la supply chain. Ils traitent les commandes, proposent des solutions aux litiges, actualisent les bases de données, suivent la relation clientèle en français et en anglais et préviennent et gèrent les impayés. Ils assurent le suivi du processus, de la production à l'acheminement des produits ou des services, en relation avec les services internes et les partenaires externes.
Ils développent également des compétences leur permettant de contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise. Ils réalisent des actions de fidélisation, traitent les données chiffrées de l'activité commerciale, organisent des actions commerciales et assurent l'accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais, dans le respect des procédures et de la responsabilité sociétale de la structure.
Ressources et accompagnement :
- Les apprenants accèdent à un campus numérique disponible 24h/24 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
- Cet espace regroupe les supports de cours, les replays de classes virtuelles, les quiz et les évaluations.
- Toutes les corrections sont assurées par les formateurs, et la progression est suivie en temps réel.
- Un accompagnement personnalisé est assuré tout au long du parcours.
- Une assistance technique est mise à disposition des apprenants afin de les accompagner dans l'utilisation des outils et la plateforme de formation tout au long de leur parcours:
- Suivi synchrone : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (heure métropole), au numéro suivant : +33 (0)3 66 72 20 07
- Suivi asynchrone :disponible 7j/7 et 24h/24 à l'adresse suivante : servicepedagogique@enaco.fr
Résultats attendus
La formation conduit à l'obtention duTP - Assistant commercial(niveau 5), délivré parMINISTÈRE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTIONet enregistré au RNCP 41254 (période d'enregistrement : du29-10-2025 au 28-10-2030)
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation à travers des QCM et des travaux écrits et oraux sur le campus numérique.
Chaque évaluation est notée et corrigée par nos formateurs. Vous bénéficiez également d'un accompagnement personnalisé pour la préparation et le suivi du stage.
Les épreuves nationales se répartissent comme suit :
RNCP41254BC01 -Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain, durée totale de l'épreuve 01h55 :
- Mise en situation professionnelle : 01 h 00
- Entretien technique : 00 h 10 min
- Questionnement à partir de production(s) : 00 h 45 min
RNCP41254BC02 -Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise, durée totale de l'épreuve 02h15 :
- Mise en situation professionnelle : 02 h 00
- Entretien technique : 00 h 15 min
Le titre professionnel est composé de 2 blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
ENACO permet aux candidats de passer leurs examens au sein de plusieurs régions* (du 1er janvier au 31 mars ou du 15 juin au 30 septembre).
Si les candidats obtiennent seulement l'un des CCP, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider, dans la limite d'un an.
En cas d'échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent, après accord du jury, repasser l'examen une seule fois dans un délai d'un an à compter de la date de la première épreuve.
* ENACO confirmera les lieux des sessions d'examens en fonction du nombre de candidats, dans un délai raisonnable.Aucun frais supplémentaire n'est demandé pour le passage des examens, ceux-ci étant inclus dans les frais pédagogiques
Les points forts
- Formation 100 % en ligne, accessible 24/7 sur le campus numérique
- Suivi personnalisé par les formateurs
- Supports interactifs disponibles en continu
- Certifiée QUALIOPI et ISO 9001
- Diplômes et titres délivrés par l'Etat
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineSecrétariat assistanat commercial
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
RNCP 41254 RS -1 CertifInfo 119575 Organisme & lieu
- OrganismeENACO
- Région