Titre Professionnel - Agent de médiation, information, services - AT3 - Formule Premium
ADONIS - GENERALE DE FORMATION - PREPA CONCOURS - ROSE CARMIN - ADONIS FP
Objectifs de la formation
Préparer le candidat à l'obtention du titre professionnel Agent de médiation information services en lui permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, informer et orienter les publics dans différents espaces de vie sociale (services publics, transports, quartiers, structures d'accueil).
La formation vise à développer la capacité à entrer en relation avec des publics variés, à identifier leurs besoins et à transmettre des informations claires et adaptées. Le candidat apprend à faciliter l'accès aux services, à prévenir les situations de tension et à intervenir avec une posture de médiation favorisant le dialogue et le respect.
Il est également formé à assurer une présence active sur le terrain, à observer les situations à risque, à contribuer à la tranquillité des espaces et au lien social.
Enfin, la formation prépare à travailler en coordination avec les partenaires, à respecter le cadre déontologique, les règles de sécurité et de confidentialité, et à s'inscrire dans une démarche professionnelle de médiation.
Besoins d'un complément d'information ?
Contactez-nous au 05 62 20 08 04
Envoyez un email à : 99@groupe-adonis.fr
Programme
La formation est organisée en blocs de compétences, conformément au référentiel du titre professionnel, et structurée en séquences pédagogiques progressives.
Bloc 3 – Participer au lien social et au travail en réseau
Ce bloc développe les compétences liées à l'action territoriale et au partenariat. Le stagiaire apprend à :
-contribuer au maintien du lien social et à la cohésion des espaces
-participer à des actions de médiation et de prévention
-travailler en lien avec les partenaires (services publics, associations)
-transmettre les informations dans le respect de la confidentialité
-rendre compte de son activité
-respecter le cadre déontologique et professionnel
Progression pédagogique
Chaque bloc est structuré en séquences progressives intégrant : apports théoriques, exercices pratiques, mises en situation et évaluations intermédiaires.
Cette organisation permet une montée en compétences progressive et prépare à la certification.
Moyens pédagogiques
La formation s'appuie sur un dispositif à distance comprenant : supports numériques accessibles en continu, exercices, études de cas et quiz, évaluations régulières avec corrections personnalisées, espace d'échanges avec les formateurs.
Modalités pédagogiques – FORMULE PREMIUM
La formation est réalisée à distance et combine des activités pédagogiques asynchrones et synchrones.
Organisation pédagogique :
Le parcours alterne des temps de travail en autonomie guidée, des temps d'accompagnement pédagogique et des temps d'évaluation permettant de suivre la progression du stagiaire.
Accompagnement pédagogique :
Chaque stagiaire est suivi par un formateur référent unique, garant de la continuité du suivi pédagogique.
Des rendez-vous pédagogiques individuels sont organisés régulièrement, notamment à une fréquence mensuelle, afin de :
- suivre la progression
- accompagner la préparation des épreuves de certification
- répondre aux questions pédagogiques
- adapter le parcours si nécessaire.
Les échanges pédagogiques sont également possibles via l'espace de formation.
Classes virtuelles :
Des classes virtuelles sont organisées de manière régulière, à raison d'environ 1 heure par semaine.
Durée des activités pédagogiques :
Le temps de travail comprend les activités pédagogiques, la participation aux classes virtuelles et la réalisation des évaluations.
Suivi pédagogique :
Un suivi pédagogique est assuré tout au long de la formation afin d'accompagner la progression du stagiaire et de préparer le passage des épreuves de certification.
Résultats attendus
• La formation prépare au passage d'un Titre professionnel, certification professionnelle inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par le Ministère du Travail.
• L'obtention du titre professionnel est conditionnée par la validation des compétences évaluées lors des épreuves prévues par le référentiel de certification.
• À ce titre, le parcours de formation est conçu pour conduire le candidat à se présenter aux épreuves de certification organisées dans le respect des modalités définies par le certificateur.
• L'évaluation comprend notamment :
• - une mise en situation professionnelle,
• - un entretien technique,
• - un questionnaire professionnel,
• - un entretien final avec le jury.
• Les sessions d'examen sont organisées par notre établissement habilité, principalement sur le site de Toulouse. Dans certains cas, le candidat peut être orienté vers un autre centre habilité, en fonction des disponibilités ou de sa situation géographique.
• L'inscription du candidat aux épreuves est réalisée par l'organisme de formation, en lien avec l'organisme certificateur, via la plateforme dédiée.
• Les informations relatives à l'organisation des épreuves (dates, modalités, convocation) sont communiquées au candidat tout au long du parcours de formation.
• Les frais de certification sont inclus dans les frais pédagogiques lorsque le candidat se présente aux épreuves organisées par notre établissement habilité.
• En cas de présentation à une session organisée par un autre centre habilité, des frais complémentaires peuvent être appliqués. Le candidat est alors accompagné dans ses démarches d'inscription.
Les points forts
100% en ligne
Diplôme reconnu par l'état
Suivi individualisé
Progression pédagogique encadrée
Encadrement par des formateurs professionnels
Ouvrages numériques, version papier sur commande
Méthode axée sur la pratique et l'insertion professionnelle
La certification
TP Agent de médiation, information, services
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
- Spécialité (NSF)Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance
- DomainePrévention sociale
- Métier viséMédiateur social / Médiatrice sociale
RNCP 37722 RS -1 CertifInfo 88541