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Titre RNCP 100% CPF À distance

TITRE PRATICIEN SPA 100% DISTANCIEL

SILVYA TERRADE SUD-OUEST

3 490 €à partir de
8–210 hdurée
3sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

La certification répond à une demande croissante de compétences dans le
secteur du bien-être et des soins de relaxation. Ce marché dynamique, porté par
une demande de services haut de gamme et personnalisés, requiert des
professionnels qualifiés, capables de combiner expertise technique et sens
relationnel.
La certification vise à répondre aux attentes des employeurs dans les
environnements variés où opèrent les praticiens du spa : spas urbains,
établissements hôteliers ou encore spas situés en régions touristiques.
Les compétences certifiées incluent la maîtrise des techniques de soins corporels,
l'accueil et la fidélisation des clients, ainsi que la gestion et l'entretien des
espaces de soins. Ces savoir-faire répondent à une triple exigence : offrir des
prestations adaptées aux besoins spécifiques des clients, garantir une expérience
client premium, et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
La certification vise à combler un déficit de professionnels en fournissant aux
recruteurs des profils immédiatement opérationnels, tout en soutenant la montée
en compétences des professionnels existants. Enfin, elle contribue à
accompagner les évolutions du marché et à répondre aux attentes des
employeurs en matière de qualité relationnelle et de satisfaction client.
L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification
permettent ainsi de :
BC1 Accueillir et prendre en charge la clientèle au sein d'un spa
-Accueillir le client, à son arrivée au spa, en adoptant une attitude d'écoute, en
recueillant ses besoins et ses attentes pour offrir un service personnalisé et
répondre à sa demande
BC2 Participer à l'organisation et à la gestion des différents espaces du spa
-Préparer les cabines de soins et/ou les installations spécifiques du spa
(hammam, sauna, bains à remous, zone de relaxation…) en fonction des besoins
de chaque prestation, en tenant compte des éventuelles situations de handicap,
et en veillant à ce que l'aménagement soit ergonomique, fonctionnel pour assurer
le confort et la sécurité du client et du praticien le cas échéant
BC3 Réaliser des rituels de soins spa et bien-être
-Conduire un entretien avec le client, en posant des questions ciblées sur son
bien-être général et ses attentes vis-à-vis de l'expérience au spa pour
comprendre et répondre à ses besoins et ses préférences en matière de
prestations spa
Retrouvez l'ensemble des compétences sur France Compétences
RNCP40878
PRATICIEN SPA - RNCP40878

Programme

Les apprenants du Titre Praticien Spa sont pleinement engagés dans leur
processus d'apprentissage grâce à une variété d'approches pédagogiques, telles
que des ateliers pratiques, des démonstrations de soins du monde, des études de
cas, des activités de groupe et des présentations.
L'intégration de la ludification dans ces activités booste la motivation des
apprenants tout en renforçant leur compréhension des concepts clés liés à
l'univers du Spa. L'objectif est de donner aux apprenants un rôle actif dans leur
apprentissage. Nos équipes pédagogiques adaptent leurs méthodes pour garantir
une expérience enrichissante et personnalisée, adaptée aux spécificités du
métier.
Contenu de la formation
Cette formation prépare aux métiers du bien-être en combinant la haute technicité
des massages et la gestion de l'expérience client en milieu haut de gamme.
1. Accueil et Expérience Client au Spa
Prise en charge personnalisée : Accueillir le client, identifier ses besoins et
l'accompagner dans l'utilisation des installations (sauna, hammam, bains).
Vente et Conseil : Présenter et argumenter les parcours de soins ou les
produits spécifiques. Maîtriser les techniques de vente additionnelle.
Fidélisation : Assurer le suivi client et évaluer la satisfaction pour garantir une
expérience de qualité constante.
2. Réalisation de Rituels de Soins et Bien-être
Préparation : Organiser la cabine et préparer les produits nécessaires au soin.
Techniques de Massage : Pratiquer des soins spa et des massages du
monde adaptés aux attentes des clients (détente, dynamisation,
récupération).
Finalisation : Accompagner la sortie de soin et assurer le suivi post-prestation
pour prolonger les bienfaits du rituel.
3. Organisation et Gestion des Espaces
Mise en place : Gérer les installations spécifiques (hammam, sauna, bains à
remous, zones de relaxation) et créer une ambiance sensorielle adaptée au
client.
Logistique : Participer à la gestion de l'approvisionnement et des stocks de
produits cabine et vente.
Hygiène et Maintenance : Veiller à la propreté irréprochable et au bon
fonctionnement de l'ensemble des équipements du spa.
La formation e-learning s'appuie sur une plateforme pédagogique complète, accessible
24h/24 et 7j/7 depuis tout support (ordinateur, tablette, smartphone). Un service dédié est
également disponible 5j/7j afin d'apporter une aide technique si nécessaire. La plateforme
regroupe l'ensemble des ressources nécessaires à la maîtrise des compétences : modules
théoriques interactifs, démonstrations vidéo, fiches de synthèse, quiz, exercices pratiques et
examens blancs. Chaque apprenant progresse à son rythme, avec un accès illimité au
parcours et un accompagnement individuel assuré par nos formateurs qualifiés.
Chaque apprenant bénéficie d'un formateur référent, diplômé et expérimenté dans le domaine
enseigné.
L'accompagnement comprend :
des corrections personnalisées des travaux et activités ;
des relances proactives en cas d'inactivité ;
des visios pédagogiques

Résultats attendus

Le titre à finalité professionnelle Spa Praticien(ne) est composé de 3 blocs de
compétences. La validation des trois blocs permet la validation intégrale de la
certification professionnelle.
Pour accéder aux épreuves finales du titre à finalité professionnelle « SPA
Praticien », les candidats devront répondre aux prérequis suivants :
Justifier d'un niveau A2 en anglais
Être titulaire d'une certification (diplôme ou titre) de niveau 4 en esthétique cosmétique.
ou
Justifier d'un niveau A2 en anglais
Être titulaire d'une certification (diplôme ou titre) de niveau 3 minimum en
esthétique cosmétique.
Pour ces candidats, ils devront suivre une formation préliminaire de 70
heures en soins esthétiques spécifiques pour le corps (niveau BP) afin
d'intégrer le parcours.
Obtention de la Certification Professionnelle "Spa Praticien ", enregistrée au RNCP
(fiche RNCP38122) de niveau 4.
Les modalités d'évaluation sont les suivantes :
Une mise en situation professionnelle reconstituée sous forme de jeu de
rôle avec entretien d'exploration portant sur l'accueil d'un client dans un spa
Une étude de cas (épreuve écrite) portant sur la gestion des cabines de
soins/espaces de soins et des zones d'activités du spa
Une mise en situation professionnelle reconstituée portant sur la réalisation
de techniques de massages bien-être
La certification est attribuée si :
les 3 blocs de compétences sont obtenus.
Si seulement certains blocs de compétences sont obtenus, alors une
attestation reconnaissant l'acquisition du ou des blocs de compétences validés
est délivrée.
Les parties de certification obtenues sont acquises définitivement.
L'inscription se fait auprès de l'école dès la rentrée scolaire, les données
sont transmises au certificateur.

Les points forts

Cette formation forme des professionnels à tous les aspects du métier : accueil
de la clientèle, gestion des plannings, réalisation des prestations telles que
massages du monde, et cela, avec une approche holistique du SPA.

La certification

Praticien spa

RNCP 40878 RS -1 CertifInfo 119254

Organisme & lieu