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Titre RNCP 100% CPF

RNCP40883BC01 - Caractériser une mission de diagnostics immobiliers et assurer la relation client

NEW ENERGY ACADEMY

1 890 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Parislieu

Objectifs de la formation

Acquisition du bloc de compétence 1 du titre à finalité professionnelle RNCP40883 dénommé RNCP40883BC01 - Caractériser une mission de diagnostics immobiliers et assurer la relation client
- Définir précisément le périmètre et les enjeux de la mission pour y répondre efficacement, dans le respect du cadre légal et réglementaire applicable
- Identifier les spécificités du bien, les diagnostics réglementaires et complémentaires à réaliser
- Renforcer la relation, engager le client et formaliser l'accord
- S'assurer de la bonne compréhension par le client du DPE, de ses obligations et des enjeux associés.
- S'assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence d'amiante
- S'assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence de plomb
- S'assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence de « termites »
- S'assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à une déficience des installations électriques
- S'assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à une déficience des installations de gaz

Programme

- Conduire un entretien client et déterminer la nature, le contexte et les objectifs d'une mission de diagnostics immobiliers
- Analyser les éléments relatifs à la demande de diagnostics immobiliers
- Soumettre oralement une proposition commerciale au client et argumenter les préconisations de diagnostics complémentaires
- Présenter oralement l'ensemble des éléments constitutifs d'un Diagnostic de Performance Énergétique
- Présenter oralement l'ensemble des éléments constitutifs d'un rapport d'amiante
- Présenter oralement l'ensemble des éléments constitutifs d'un Constat de Risque d'Exposition au Plomb
- Présenter l'ensemble des éléments constitutifs d'un rapport de diagnostic « termites »
- Présenter l'ensemble des éléments constitutifs d'un rapport d'examen des installations électriques
- Présenter l'ensemble des éléments constitutifs d'un rapport d'examen des installations de gaz

Résultats attendus

Délivrance d'un parchemin (certificat) attestant de l'acquisition des compétences visées au titre du bloc de compétence : RNCP40883BC01 - Caractériser une mission de diagnostics immobiliers et assurer la relation client
Modalités d'évaluation :
Mises en situations professionnelles, simulées ou reconstituées à partir d'études de cas : oraux et productions écrites

Les points forts

Compétences renforcées en relation client et pédagogie
Travail de la posture et de l'expression orale

La certification

Diagnostiqueur immobilier

RNCP 40883 RS -1 CertifInfo 119204

Organisme & lieu

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