Responsable de Transport Logistique
HUPSO
Objectifs de la formation
Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises assure, au sein d'un service exploitation, la mise en œuvre, le pilotage et le suivi des opérations de transport, en respectant les contraintes réglementaires, économiques, techniques et commerciales.
Le métier se structure autour de grands axes, explicités dans le référentiel de compétences :
1- La construction de solutions de transport adaptées aux besoins des clients : étude de faisabilité, tarification, choix des moyens humains et matériels, élaboration d'offres.
2- La planification de l'exploitation : organisation des tournées, plans de marche, contrôle de la conformité réglementaire.
3- La communication interne et externe : transmission d'instructions aux conducteurs, gestion des échanges avec les clients, sous-traitants et hiérarchie.
La gestion des aléas et la coordination des opérations jusqu'à la clôture du dossier de transport.
4- La négociation et contractualisation de la sous-traitance régulière.
5- La gestion des flux en messagerie : groupage, dégroupage, traction, camionnage.
6- La gestion des litiges et du service après-vente.
7- L'analyse économique, la gestion des coûts, le suivi des indicateurs de performance et la qualité HSSE.
Programme
Concevoir, organiser, mettre en œuvre et piloter des prestations de transport routier de marchandises jusqu'à la clôture des dossiers
- Étudier la faisabilité des demandes de transport, y compris affrétées, les tarifer et transmettre par écrit une proposition technique détaillée au donneur d'ordres
- Affecter, affréter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport routier de marchandises
- Encadrer au quotidien une équipe de conducteurs dans le respect des réglementations en vigueur
- Coordonner l'exécution de chaque opération de transport, renseigner les tableaux de suivi et contrôler le respect des objectifs qualité et de rentabilité fixés par l'entreprise
Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance
- Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées
- Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage
- Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises
Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport
- Animer et superviser l'activité du personnel du service exploitation
- Reconstituer les indicateurs de performance de l'activité globale et, si besoin, préconiser des mesures correctives
Résultats attendus
A la fin de la formation, après passage de l'examen le candidat obtient le diplôme BAC+2 du ministère du travail de Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
Mise en situation professionnelle : 10 h 00 min
À partir des documents, des données, des demandes et des commandes de clients et des consignes, le candidat constitue un dossier technique rédigé incluant les travaux demandés sous tableur. Il travaille sur poste informatique.
La présence du jury n'est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance.
Mise en situation professionnelle en deux parties indépendantes :
- Première partie : durée 5h00 sur l'activité « Concevoir, organiser, mettre en œuvre et piloter des prestations de transport routier de marchandises jusqu'à la clôture des dossiers ».
- Deuxième partie : durée 5h00 sur les activités « Piloter les trafics réguliers sous contrat-type sous-traitance » et « Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport ».
Entretien technique : 01 h 00 min
L'entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle.
Pendant 20 minutes, le candidat consulte ses travaux, en dehors de la présence du jury. Ce temps de préparation n'est pas décompté des 1 heure.
Dans un premier temps, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux.
Puis le jury pose des questions complémentaires portant sur les critères à considérer lors de l'étude d'une solution de transport, sur les aspects importants dans un service après-vente et de manière générale sur la qualité de service et sur l'animation de l'activité du personnel du service exploitation.
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 30 min
Le questionnement est réalisé après l'entretien technique.
Le questionnement est un échange entre le candidat et le jury, basé exclusivement sur le document rédigé par le candidat à l'aide d'un logiciel de traitement de texte.
Le jury prend connaissance de ce document en amont du questionnement.
Le jury interroge le candidat à partir d'un guide de questionnement.
Entretien final : 00 h 30 min
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie que le candidat possède une représentation satisfaisante du métier et qu'il situe correctement le rôle et la fonction d'un gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises et évalue son appropriation de la culture professionnelle.
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 12 h 00 min
Les points forts
Formation diplômante.
Formation professionnalisante.
Coachings par des professionnels
Tutorat à distance.
Cours particuliers.
Formation possible en alternance.
Programme de révision sur-mesure.
Rythme de formation adaptable pour chaque candidat.
La certification
TP Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
- DomaineGestion entreprise transport
- Métier viséAffréteur / Affréteuse
RNCP 40990 RS -1 CertifInfo 119149 Organisme & lieu
- OrganismeHUPSO
- Région