Prévenir et gérer les conflits professionnels
VISIPLUS
Objectifs de la formation
Utiliser les outils de communication au service de la relation
Utiliser les différentes grilles d'analyse des profils des individus
Réaliser une analyse des risques au niveau relationnel et organisationnel
Evaluer les risques d'évolution d'une situation en tension
Favoriser les échanges entre individus (ou avec un individu)
Gérer les relations difficiles
Pérenniser la sortie du conflit
Programme
Animer et encadrer une équipe
Communication interne et engagement collaborateur
Communication interpersonnelle
Management Opérationnel niveau débutant
Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits
Résultats attendus
À l'issue de la formation, un Titre Certifié sera délivré au candidat, si ce dernier réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification
Les points forts
Formation réalisable pendant ou hors temps de travail
Formation disponible au format Digital Learning
La certification
Prévenir et gérer les conflits professionnels
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
- DomaineGestion conflit
RS 6337 CertifInfo 115151 Organisme & lieu
- OrganismeVISIPLUS
- Région