éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Préparation au CAP cordonnier multiservice en candidat libre

L' ATELIER DE MAURICE ARNOULT

5 600 €à partir de
321 hdurée
1session active
Parislieu

Objectifs de la formation

L'objectif de cette formation est d'accompagner les apprenants à la préparation au CAP cordonnier multiservice en candidat libre pour acquérir les 3 blocs de compétence du référentiel (RNCP 37251).
Le titulaire de ce CAP « cordonnerie multiservice » est un ouvrier qualifié qui sous le contrôle d'un responsable, participe à la réalisation, dans le cadre de la relation avec la clientèle, à la réception et livraison des articles à réparer et à la vente de produits d'entretien, d'accessoires et de de services complémentaires. Dans le cadre de la production, il participe aux travaux courants sur chaussures, reproduction de clés et réalisation de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).

Programme

Activités visées :
relation avec la clientèle :
• réception et livraison des articles à réparer,
• vente de produits d'entretien, d'accessoires,
• vente de services complémentaires sous-traités,
• réception et livraison de travaux traités sur place,
• mise en oeuvre des actions commerciales décidées par l'entreprise ;
en production au sein de la formation:
• travaux courants sur chaussures,
en entreprise
• réalisation de clés et de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).
contribution au bon fonctionnement de l'entreprise par participation :
• à la gestion de l'entreprise, par la tenue à jour de documents administratifs
• à l'entretien régulier des postes de travail
• aux contrôles de qualité.
Compétences attestées :
RNCP37251BC01 - Relations avec la clientèle
Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux
Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités
Mettre en valeur l'espace commercial
Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle
Prendre les commandes de travaux délégués à d'autres prestataires
Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations
Accueillir les clients
RNCP37251BC02 - Travaux sur chaussures
Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l'entreprise
Élaborer le plan de travail des activités à conduire
Mettre en place les moyens nécessaires aux activités
S'adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation
Réaliser les opérations courantes de réparation des chaussures
Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de
sécurité des personnes, des biens et de l'environnement
RNCP37251BC03 - Activités du multiservice
Exploiter la documentation technique professionnelle
Gérer les stocks liés à la vente et à la production
Reproduire des clés
Réaliser des travaux de gravure
Réaliser des travaux d'affûtage, d'aiguisage
Effectuer les autocontrôles en cours et à l'issue des activités, apporter des actions correctives
Transmettre des informations aux divers interlocuteurs

Résultats attendus

Maitrise des caractéristiques de l'article à réaliser selon les souhaits, les besoins de la clientèle et l'informer sur les conditions de réalisation.
Bon ouvrier et commerçant.
Agilité.

Les points forts

Equipe pédagogique bienveillante avec une immersion en entreprise. Groupe de 4-6 stagiaires.

La certification

CAP Cordonnerie multiservice

RNCP 37251 RS -1 CertifInfo 31985

Organisme & lieu

Formations similaires