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Titre RNCP 100% CPF

Piloter la stratégie commerciale et marketing pour (futurs) Dirigeants - DUO - Bloc de compétences n°3 - Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing et commerciale responsable de l'unité opérationnelle

AUDENCIA

5 000 €à partir de
70 hdurée
1session active
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

Maîtriser les principaux outils de l'analyse et de la construction d'une stratégie et de l'action marketing
Connaître les enjeux et bénéfices de l'expérience client pour la mettre en œuvre
Utiliser les retours clients pour réparer les processus existants et co-construire de nouvelles offres
Comprendre et maitriser les enjeux d'une organisation commerciale
Concevoir une relation client intégrant une expérience réussie

Programme

Faire un diagnostic en réalisant une étude de marché avec des outils de veille, des techniques quantitatives et qualitatives, pour identifier les opportunités de développement de l'offre de produits, qualifier le
potentiel des segments étudiés et faire des choix. Intégrer les déterminants RSE (engagements écologiques et sociaux de l'unité opérationnelle) dans une stratégie marketing et commerciale pour répondre aux attentes des clients, utilisateurs et consommateurs. Construire un plan d'action marketing définissant le couple produit/marché, les variables du mix, en fonction des segments cibles, pour générer des profits et assurer la croissance de l'unité opérationnelle.
Décider des actions à mener pour bâtir son Plan d'Action
Commercial en incluant les éléments suivants :
- Analyse des performances, des axes d'amélioration.
- Définition d'une stratégie tarifaire.
- Définition d'une politique tarifaire et d'un réseau
approprié de distribution.
- Préparation des éléments de communication :
promotion, publicité de consommateurs, animation de la
force de vente.
- Définition d'une politique de vente : adéquation des
moyens à la stratégie initiale.
Mettre en œuvre une stratégie de l'innovation favorisant la créativité pour développer l'offre des produits ou des services de l'unité opérationnelle en incluant la démarche R&D, les aspects de communication, la distribution et les solutions de financement.
Savoir communiquer sur son plan d'action marketing et commercial pour garantir l'adhésion des collaborateurs et de la Direction et lancer les premières actions opérationnelles

Résultats attendus

La formation valide le bloc de compétences n°3 de niveau 7 : Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing et commerciale responsable de l'unité opérationnelle du titre RNCP Directeur d'Unité Opérationnelle. Etude de cas à partir de données fournies par le certificateur portant sur l'analyse d'une problématique marketing et commerciale. Le candidat doit réaliser un diagnostic, une analyse, formuler des recommandations et proposer une première projection des indicateurs de suivi. Le travail sera présenté sous forme d'un rapport écrit individuel et d'une présentation
orale en groupe.

Les points forts

L'utilisation du marketing comme levier de conquête et de fidélisation client Piloter l'activité commerciale depuis la construction des outils de pilotage jusqu'à leur mise en oeuvre et leur analyse.

La certification

Directeur d'unité opérationnelle

RNCP 36461 RS -1 CertifInfo 113453

Organisme & lieu

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