éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

Passerelle VTC vers TAXI

KFORMATION

1 150 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Maîtriser la réglementation spécifique au taxi : connaître les règles encadrant l'activité, les différences avec le statut de VTC et les obligations légales applicables.
Acquérir une connaissance approfondie du territoire : s'orienter efficacement en milieu urbain, identifier les itinéraires les plus rapides et connaître les principaux points d'intérêt afin de mieux répondre aux besoins de la clientèle.
Appliquer la tarification réglementée : comprendre et utiliser les différents modes de calcul des tarifs selon la localisation et le type de course.
Développer ses compétences en relation client : adopter les bonnes pratiques de communication et de service pour améliorer l'expérience passager et fidéliser la clientèle.

Programme

Préparation aux épreuves théoriques spécifiques taxi :
CONNAISSANCE DU TERRITOIRE ET RÉGLEMENTATION LOCALE
Connaître le territoire d'exercice de l'activité : principaux lieux, sites, bâtiments publics et axes routiers.
Connaître la réglementation locale en vigueur.
RÉGLEMENTATION NATIONALE SPÉCIFIQUE AU MÉTIER DE TAXI
Connaître le fonctionnement des équipements spéciaux obligatoires et du terminal de paiement électronique.
Connaître l'articulation entre les réglementations nationales et locales.
Connaître le régime des autorisations de stationnement.
Connaître les règles de tarification d'une course taxi.
Connaître les activités complémentaires ouvertes aux taxis : services réguliers de transport, transport assis professionnalisé (TAP).
Connaître les règles de détaxation partielle de la taxe intérieure sur la consommation des produits énergétiques (TICPE).
Connaître la réglementation relative à la taxe de stationnement.
Préparation à l'épreuve pratique d'admission :
Conduite et sécurité
Conduire en sécurité et respecter le Code de la route.
Avoir une conduite souple garantissant le confort des passagers.
Assurer la prise en charge et la dépose des clients ainsi que de leurs bagages.
Relation client
Avoir une présentation générale et une attitude adaptées.
Savoir accueillir le client, adopter un bon comportement durant le parcours et le saluer à la fin de la prestation.
Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation.
Construction du parcours et accompagnement touristique
Savoir élaborer et suivre un parcours.
Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques.
Facturation et paiement
Savoir établir le prix de la prestation, facturer et encaisser.
Savoir utiliser les équipements spéciaux des taxis.

Résultats attendus

Passage de l'examen officiel organisé par la CMA pour l'obtention de la carte professionnelle
Attestation d'assiduité fournie par le centre de formation

Les points forts

Formation en présentiel délivrée par des professionnels en activité.
Les modules sont accompagnés d'exercices et de QCM.
Le véhicule à double commande est fourni par le centre de formation pour la pratique.

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite taxi
RS 5635 CertifInfo 112663

Organisme & lieu

Formations similaires