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Certif. RS 100% CPF

OUTLOOK Niveau OPERATIONNEL (score Tosa 551 à 725)

COREFOR CENTRE-VAL DE LOIRE

1 518 €à partir de
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Loiretlieu

Objectifs de la formation

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d'une entreprise mais aussi la collaboration. Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d'emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires mais bien d'autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes.
OBJECTIFS :
Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau.
Personnaliser l'affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale.
Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée.
Gérer les contenus et destinataires d'un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l'envoyeur ou le dossier concerné.
Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables.
Gérer l'affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues.
Organiser son carnet d'adresses et personnaliser l'affichage des contacts.

Programme

Environnement / Configuration / Sauvegardes : Navigation dans Outlook Comprendre l'utilité de l'ensemble des onglets du ruban Gestionnaire d'absence Utiliser le gestionnaire d'absence Prévoir une réponse automatique Personnalisation de l'affichage de la liste des messages Afficher ou non le volet de lecture Choisir son emplacement Classer ses messages selon différents critères (par date, par objet) Ajouter des colonnes Création de nouveaux dossiers Créer de nouveaux dossiers dans la boîte de réception Trier les dossiers par ordre alphabétique Mettre les dossiers en favoris Options d'impression Imprimer un message Gérer les options d'impression concernant un message ou une fiche contact Créer des fichiers au format PDF.
Messagerie : Création d'un message Connaître les onglets d'un nouveau message et leur utilité Choisir un format de message en connaissant la spécificité de chacun d'entre eux Joindre un document et un élément Outlook Appliquer un indicateur d'importance au message Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture Utiliser les champs CC et CCI Gestion des messages Répondre à un message Transférer un message Classer des messages Création de règles simples Créer des règles simples à partir des mails reçus Suppression des messages et vidage de la corbeille Supprimer des messages Vider la corbeille Vérifier la taille de la boîte à lettres Courrier indésirable Reconnaître un courrier indésirable Bloquer un expéditeur douteux Recherches Faire des recherches simples selon avec critères (contenu, expéditeur, etc.).
Calendrier et tâches : Personnalisation de l'affichage Afficher uniquement le jour ou la semaine de travail Choisir les heures de travail par défaut Création d'un rendez-vous et d'une réunion Connaître les onglets de la fenêtre Rendez-vous ou Réunion et leur utilité Joindre un document et un élément Outlook Inviter des participants Connaître les options Obligatoire/Facultatif Connaître les options d'affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent) Réception d'une invitation Accepter ou refuser une participation à une réunion.
Gestion des contacts et notes : Gestion des contacts Faire la différence entre les contacts personnels le carnet d'adresse LDAP Savoir rechercher un contact Personnalisation de l'affichage Ajouter les colonnes nécessaires Classer ses contacts avec d'autres critères Regrouper les contacts par critères Utiliser l'affichage des contacts pour la création d'éléments Création de notes Créer une nouvelle note et la formater.

Résultats attendus

Modalités d'évaluation : Test adaptatif en ligne Algorithme adaptatif Le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test Scoring mathemathique IRT Item Response Theory Score sur 1000 Typologies de questions Activités interactives, relier glisser déposer cliquer sur zone déroulante QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise Format du test 35 questions 60 minutes Avec OUTLOOK Niveau OPERATIONNEL (score Tosa 551 à 725), vous êtes autonome sur les opérations courantes que vous rencontrez dans votre environnement professionnel.

Les points forts

Formation-action constituée d'apports théoriques, de démos, de pratiques basées sur des exercices, adaptée aux compétences que vous souhaitez acquérir. Le Formateur personnalisera la formation à votre rythme. Formateurs habilités Certification TOSA.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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