éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Opérateur en télésurveillance (CCP - Titre Professionnel)

TONNERRE 511 DELTA

3 600 €à partir de
168 hdurée
3sessions actives
Landeslieu

Objectifs de la formation

En télésurveillance, sur les sites télésurveillés, il réceptionne, traite rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (alarmes intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection. En cas d'événement, il écoute l'interlocuteur, le questionne, et reformule sa demande afin d'établir un constat de la situation, et qualifier la nature et le degré d'urgence. Il gère les déclenchements d'alarme associés à une levée de doute physique. En télésurveillance, l'opérateur peut travailler de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés.

Programme

TRONC COMMUN SECURITE PRIVEE (56 h) Module juridique Module stratégique Gestion des premiers secours Gestion des risques et des situations conflictuelles Transmission des consignes et informations SURVEILLANCE PAR DES SYSTEMES ELECTRONIQUES DE SECURITE TELESURVEILLANCE (105h) Gestion des risques La station de télésurveillance Les systèmes de sécurité électroniques Structure des traitements Le comportement vis-à-vis du client EXAMEN (7h) Durée : 161 heures + 7 heures d'examen

Résultats attendus

En télésurveillance, la fonction de l'opérateur(trice) est d'assurer la réception, le traitement rapide et efficace des informations reçues et des événements en fonction des consignes définies.

Les points forts

Formation permettant l'obtention de la carte professionnelle Opérateur en télésurveillance.

La certification

TP Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

RNCP 37879 RS -1 CertifInfo 99293

Organisme & lieu

Formations similaires