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Titre RNCP 100% CPF

Négociateur technico-commercial

W E C

8 000 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

La formation « Négociateur technico-commercial » vise à former des professionnels capables d'élaborer une stratégie de prospection performante, de concevoir et négocier des solutions techniques et commerciales adaptées, tout en consolidant l'expérience client.
Le participant apprend à piloter la relation client B2B de la veille stratégique à la fidélisation, en intégrant les enjeux de développement durable, la maîtrise des outils numériques, de l'intelligence artificielle (IA) et des CRM.
Elle prépare à des fonctions à responsabilité commerciale et technico-conseil : technico-commercial, chargé d'affaires, business developer, responsable grands comptes, etc.

Programme

La formation s'articule autour de 2 blocs de compétences (CCP) :
Bloc 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
• Assurer une veille commerciale et concurrentielle
• Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
• Prospecter un secteur défini en mobilisant les outils numériques, IA, CRM, e-CRM
• Analyser ses performances et mettre en œuvre des actions correctives
Bloc 2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
• Représenter l'entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale personnalisée
• Négocier une solution adaptée et rentable
• Assurer le suivi client, le bilan et l'optimisation de la relation client
Des modules transversaux complètent la formation :
communication professionnelle, stratégie commerciale omnicanale, anglais professionnel (niveau B2), développement durable et écoresponsabilité, ergonomie numérique, gestion de projet, usage raisonné des outils d'IA.

Résultats attendus

Cette formation prépare à l'obtention du Titre Professionnel Négociateur technico-commercial (RNCP37879) – niveau 5.
Le candidat sera capable de :
Construire et déployer une stratégie de prospection structurée et performante.
Négocier et conclure des ventes techniques à forte valeur ajoutée.
Fidéliser les clients par une gestion proactive et durable de la relation.
Exploiter les outils numériques (CRM, IA, automatisation marketing) pour piloter et analyser la performance commerciale.
Intégrer la responsabilité sociétale, l'accessibilité et la sobriété numérique dans ses actions.
Évaluation : dossier professionnel, mise en situation ou projet, entretien technique et questionnement à partir des productions réalisées.
Chaque bloc validé donne lieu à une attestation partielle. Le titre complet est délivré après validation des deux CCP.

Les points forts

Formation adaptée aux salariés, cadres ou non-cadres. Les cours se déroulent chaque lundi, le reste de la semaine étant consacré à l'activité en entreprise. Financement possible via les OPCO, le CPF ou d'autres dispositifs

La certification

TP Négociateur technico-commercial

RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859

Organisme & lieu

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