Mastère Européen Manager du développement commercial (M1 + M2) + Coaching Premium
ENACO
Objectifs de la formation
La formation prépare au titre deManager du développement commercialet vise à développer les compétences nécessaires pour concevoir, piloter et optimiser la stratégie commerciale de l'entreprise dans un environnement en transformation (digital, innovation, RSE).
Activités visées :
Bloc 1 : Définir la stratégie commerciale
- > CP1 :Analyser le marché et identifier les opportunités.
- > CP2 :Définir les cibles et le positionnement de l'offre.
- > CP3 :Fixer les objectifs et piloter la performance.
- > CP4 :Adapter l'offre aux marchés et enjeux d'accessibilité.
- > CP5 :Élaborer la stratégie et les plans d'actions.
- > CP6 :Définir la politique tarifaire.
- > CP7 :Structurer la feuille de route commerciale.
- > CP8 :Coordonner les acteurs et ajuster la stratégie.
Bloc 2 : Piloter la performance commerciale
- > CP9 :Coordonner les équipes et activités commerciales.
- > CP10 :Analyser les résultats et ajuster les actions.
- > CP11 :Optimiser l'allocation des ressources.
- > CP12 :Produire et exploiter les reportings.
- > CP13 :Optimiser les processus de vente et l'expérience client.
- > CP14 :Déployer une démarche d'amélioration continue.
- > CP15 :Développer et piloter les partenariats stratégiques.
Bloc 3 : Manager les équipes commerciales
- > CP16 :Organiser l'activité et fixer les objectifs.
- > CP17 :Animer et engager les équipes.
- > CP18 :Accompagner la performance et le développement.
- > CP19 :Piloter les compétences et les parcours.
- > CP20 :Assurer la gestion RH et la conformité.
- > CP21 :Intégrer les enjeux RSE et qualité de vie au travail.
Programme
Le Manager du développement commercial conçoit et pilote la stratégie commerciale dans un environnement en mutation (digital, concurrence, RSE). Il analyse les marchés, identifie les opportunités et définit un positionnement stratégique afin d'optimiser la performance et la rentabilité.
Il déploie les plans d'actions, suit les indicateurs de performance et ajuste les orientations. Il coordonne les fonctions marketing, vente et support, développe des partenariats stratégiques et contribue à la création de valeur.
Manager d'équipes, il organise l'activité, accompagne la montée en compétences et pilote la performance dans un cadre éthique, inclusif et conforme. Il veille à l'engagement des collaborateurs et à l'intégration des enjeux RSE.
Il intègre les outils numériques (CRM, data, automatisation) afin d'optimiser les processus, améliorer l'expérience client et accompagner les transformations.
Il contribue enfin à la conception d'offres innovantes et responsables, fondées sur l'analyse des données et des tendances, pour soutenir une croissance durable.
Ressources et accompagnement : > Les apprenants accèdent à un campus numérique disponible 24h/24 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
> Cet espace regroupe les supports de cours, les replays de classes virtuelles, les quiz et les évaluations.
> Toutes les corrections sont assurées par les formateurs, et la progression est suivie en temps réel.
> Un accompagnement personnalisé est assuré tout au long du parcours.
Coaching PremiumLe Coaching Premium d'Enaco se caractérise par un suivi pédagogique individualisé approfondi, associant l'accompagnement des formateurs et des coachs pédagogiques. Il propose des modalités synchrones et asynchrones étendues et un accompagnement structuré tout au long du parcours.
Les échanges avec les professeurs et les coachs sont renforcés, notamment en période pré-examens, incluant des exercices pratiques et mises en situation :
> Accompagnement par nos pôles spécialisés : les pôles Scolarité & Formations, Stages & Alternance et Examens offrent un suivi approfondi aux apprenants en fonction de leurs besoins.
> Classes virtuelles thématiques : les coachs pédagogiques proposent des classes virtuelles afin de conseiller les apprenants en :
- Méthodologie : conseils en organisation, préparation aux examen
- Recherche de stage/emploi : conseils pour la rédaction de CV et de lettres de motivation, entretiens
Résultats attendus
La formation conduit à l'obtention du titreManager du développement commercial(niveau 7), enregistré au RNCP41966(date d'échéance :27/02/2029).
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation à travers des QCM, des études de cas, des mises en situation professionnelles ainsi que des travaux écrits et oraux réalisés sur le campus numérique. Chaque évaluation est corrigée par les formateurs et donne lieu à un accompagnement personnalisé.
Les épreuves certificatives se répartissent comme suit :
> RNCP41966BC01 - Définir la stratégie commerciale de l'entreprise :
- Étude de cas : définition de la stratégie commerciale
- Mise en situation professionnelle : structuration commerciale
> RNCP41966BC02 - Piloter la stratégie et la performance commerciale :
- Étude de cas : pilotage de la mise en œuvre commerciale
- Mise en situation professionnelle : développement et pilotage partenarial
> RNCP41966BC03 - Manager les équipes commerciales :
- Étude de cas : structuration et pilotage d'une équipe commerciale
- Mise en situation professionnelle : animation et accompagnement d'une équipe commerciale
> RNCP41966BC04 - Piloter l'innovation commerciale et la compétitivité de l'entreprise :
- Mise en situation professionnelle : intégration d'une solution technologique et conduite du changement
- Étude de cas : conception et lancement d'une offre innovante et responsable
La certification est composée de 4 blocs de compétences. Elle est obtenue par la validation de l'ensemble des blocs ainsi que par la réalisation d'une épreuve transversale (dossier et soutenance professionnels) permettant d'évaluer la maîtrise globale des compétences.
Les points forts
> Formation 100 % en ligne, accessible 24/7 sur le campus numérique
> Suivi personnalisé par les formateurs
> Supports interactifs disponibles en continu
> Certifiée QUALIOPI et ISO 9001
> Diplômes et titres délivrés par l'Etat
La certification
Manager du développement commercial
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineEncadrement management
- Métier viséDirecteur / Directrice des ventes
RNCP 41966 RS -1 CertifInfo 120633 Organisme & lieu
- OrganismeENACO
- Région