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Titre RNCP 100% CPF

Master 2 Marketing, vente - Parcours type : Management et marketing des activités de services

UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE

12 292 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

La formation offre la possibilité aux participants d'acquérir des compétences fondamentales et transversales pour se spécialiser dans le management des activités de service. Plus spécifiquement, ce programme cherche à développer chez les participants un certain nombre de savoirs, de savoir-faire (notamment des savoirs analytiques et techniques liés à un métier, une capacité de résolution de problèmes, de management de l'information,…) et de savoir-être (qui passe notamment par le développement d'attitudes et de comportements adaptés à la vie professionnelle dans le secteur des services). Enfin, les diplômés de cette formation sont amenés à occuper des postes fonctionnels ou opérationnels dans des entreprises du secteur des services ou dans des entreprises industrielles qui développent une orientation service.

Programme

Introduction aux services, recherche commerciale, gestion de la satisfacation dans les services, comportement des consommateurs, stratégie, management opérationnel, négociation, innovation, management relationnel, gestion des RH dans les services. DESU Msc in general management

Résultats attendus

Permet de positionner sur des postes de manager opérationnel ou de chargé marketing pour évoluer vers des positions de Direction, Diagnostiquer un marché, mettre en oeuvre le plan marketing, Manager une équipe, mettre en oeuvre des stratégies de satisfaction et de fidélisation

Les points forts

Ce programme accrédité EQUIS-label des Business schools internationales- intègre une dimension internationale forte, développe une pédagogie favorisant le travail de groupe, pratique un enseignement actif et privilégie les mises en situation réelle

La certification

MASTER Marketing, vente (fiche nationale)

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineMarketing
  • Métier viséChef / Cheffe de produit
RNCP 42353 RS -1 CertifInfo 121191

Organisme & lieu

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