Manager, gérer et Animer tout ou partie d'un service » ; Niveau 5 – RNCP37889BC03

CEM FORMATION

990 €à partir de

Durée variabledurée

1session active

Francelieu

Objectifs de la formation

Gérer les confits dans le cadre d'un management opérationnel.

Programme

Gérer les conflits – être en posture de médiateur ou de régulateur– Comprendre les mécanismes du conflit. Agir et réguler avec efficacité.

Résultats attendus

Passage de la certification professionnelle - RNCP37889BC03
Toute inscription s'effectue en candidat libre sur le site https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil

Les points forts

Savoir détecter les conflits en amont.
Utiliser la médiation (posture managériale).

La certification

BTS Management en hôtellerie - restauration (option A : Management d'unité de restauration ; option B : Management d'unité de production culinaire ; option C : Management d'unité d'hébergement)

TypeTitre RNCP
Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
DomaineGestion hôtel restaurant bar
Métier viséAdjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration

RNCP 37889 RS -1 CertifInfo 100363

Organisme & lieu

OrganismeCEM FORMATION
Région