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Titre RNCP 100% CPF

Manager des activités du Tourisme et des Voyages

CENTRE ETUDES RECHERCHES TOURISTIQUES

10 900 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Approche professionnalisante et pluridisciplinaire permettant une employabilité dans l'ensemble de l'industrie du tourisme et des voyages.
Un dispositif d'accompagnement personnalisé tout au long du parcours jusqu'à l'insertion professionnelle du participant.
Un réseau d'alumni et de partenaires dans toute l'industrie depuis 1984.
Valorisation du développement personnel avec des modules dédiés aux soft skills.
Intégration des enjeux de transformation du secteur : durabilité (RSE), digitalisation et intelligence artificielle au service du tourisme.
Le programme MBA "Manager des activités du Tourisme et des Voyages" forme des managers transversaux capables d'agir sur l'ensemble des activités clés de la chaîne de valeur touristique : voyage de loisirs, voyage d'affaires et tourisme d'affaires. Le titulaire de la certification analyse les nouveaux besoins des voyageurs, conçoit, produit et met en marché des offres adaptées, rentables et responsables, et pilote des projets transversaux mobilisant marketing, production, achats, distribution et management d'équipes.
Vous former aux différentes compétences nécessaires pour devenir un manager.
Vous faire découvrir de nombreux métiers du monde du tourisme.
Vous apprendre à être autonome et indépendant grâce à un dispositif d'apprentissage et des outils pédagogiques innovants.
Acquérir des compétences recherchées par les recruteurs.
Trouver un métier et des missions qui font sens pour vous.
Acquérir des compétences recherchées par les recruteurs, intégrant les enjeux RSE et l'usage de l'intelligence artificielle.

Programme

Veille géopolitique, économique et juridique du tourisme
Stratégie d'entreprise
Méthodologie étude de marché
Droit du tourisme
Finance d'entreprise
Positionnement stratégique et différenciation durable, financier et réglementaire
Plan d'actions et mobilisation des ressources d'IA
Management des équipes, leadership et gestion des RH : RACI, interculturalité, intergénérationnalité, remote
Gestion des situations sensibles et résolution de conflits
Pilotage de la performance par KPI
Pitch deck et présentation stratégique
Stratégie d'achats : voyage d'affaires PVE, voyage de loisir, MICE
Mobility Management
Veille fournisseurs et sourcing : RSE, SI achat, IA
Négociation fournisseurs et contractualisation
Tableau de bord et pilotage de la performance achats
Reporting et bilan budgétaire des achats
Stratégie marketing, communication et social media
Segmentation et modélisation prédictive du comportement client
Leviers web, référencement et UX e-commerce
Relations publiques, presse et influenceurs
Lead Acquisition
Mise en œuvre d'un plan d'actions social media
Planning, tableaux de bord et analyse du ROI
Stratégie commerciale B2B et B2C intégrant les enjeux RSE
Analyse des pratiques commerciales par l'IA générative
Prospection, négociation et réponse aux appels d'offres
Fidélisation et gestion de la relation client : RGPD
Outils de pilotage B2B et B2C et KPI commerciaux
Pilotage des équipes commerciales et du réseau de partenaires
Stratégie marketing
Technologie et outils de la distribution
Revenue Management
Business Intelligence et analyse prédictive : IA
Stratégie d'optimisation des revenus et d'e-distribution

Résultats attendus

Obtention du MBA spécialisé International Travel Management
Manager des activités du Tourisme et des Voyages

Les points forts

Approche professionnalisante et pluridisciplinaire permettant une employabilité dans l'ensemble de l'industrie du tourisme et des voyages.
Un dispositif d'accompagnement personnalisé tout au long du parcours jusqu'

La certification

Manager des activités du tourisme et des voyages

RNCP 42171 RS -1 CertifInfo 120959

Organisme & lieu

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