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Manager de l'Assurance Bloc 2/4 - Manager l'indemnisation des sinistres des professionnels et des entreprises

ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE

2 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Le Manager de l'Assurance occupe des fonctions de responsabilité agissant sur le développement de l'entreprise. Il possède les techniques assurantielles, juridiques et commerciales mais aussi les compétences digitales le rendant à même d'être acteur face aux évolutions comportementales, réglementaires et technologiques. La certification professionnelle Manager de l'Assurance intègre une multiplicité de fonctions principalement au sein des sociétés d'assurances et de réassurances, des grandes structures de courtage et de conseils en organisation. Au sein des sociétés d'assurances, les Managers de l'Assurance occupent des fonctions de souscripteur ou d'indemnisateur, de Manager Grands comptes, d'Animateur Régional Épargne, d'Inspecteur Commercial, de Multiline Account Specialist, Account Executive Manager Il peut également occuper des fonctions spécifiques comme : Manager des Risques Opérationnels et Fraudes, Manager du Contrôle Interne et des Risques, Coordinateur Réassurance, Reinsurance and International account executive Expert Relation Assistance. Expert Risques Techniques, Expert Flottes Automobiles, Expert Dommages aux biens, Consultant Grands Comptes, Consultant Grandes Entreprises, Consultant Assurances Collectives Enfin, au sein des structures de conseil en organisation les fonctions de Consultant MOA ou de Business Analyst.

Programme

Apprécier les circonstances de survenue d'un sinistre, en prenant en compte les règles et la législation encadrant la gestion et l'indemnisation des sinistres, ainsi que leurs évolutions pour en déterminer les responsabilités afin de vérifier que les garanties souscrites entrent dans le périmètre du sinistre / Évaluer le préjudice et les dommages d'un sinistre d'un client professionnel ou entreprise, afin de calculer le montant des indemnisations en s'appuyant sur les termes du contrat souscrit / Repérer les anomalies dans le cadre d'un sinistre et en rechercher les causes afin de réévaluer, si nécessaire, les indemnisations prévues au contrat / Examiner les décisions d'Incapacité Partielle Permanente (IPP) de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) et les rapports d'expertise des médecins agréés afin de juger de la pertinence des taux fixés, de l'opportunité de les contester et de présenter, si besoin, un recours / Instruire un dossier d'indemnisation exhaustif composé d'éléments explicatifs afin de justifier le refus d'une indemnisation, dans le cadre notamment de lutte contre la fraude, en s'appuyant notamment sur les rapports des experts agréés /
Accompagner le client dans la gestion de son sinistre dans une dynamique et une attitude de conseil visant à neutraliser les perturbations liées au sinistre en lui apportant des aides concrètes, des prestations en nature et une assistance logistique et matérielle / Organiser et suivre le règlement des indemnisations pour assurer la qualité de services attendue par les clients (professionnels, entreprises) et en respect avec les obligations réglementaires

Résultats attendus

Consolider sa posture managériale / Apporter conseil et assistance techniques / Animer les réseaux (agents généraux ou courtiers) et les relations-client / Coordonner les services des sociétés d'assurance et être l'interface avec l'intermédiaire ou le client / Analyser les contrats, les propositions, les déclarations de sinistres / Alerter les intermédiaires d'assurances (agents généraux et courtiers) qu'il a mission d'animer sur les nouveaux risques à couvrir et préparer des actions spécifiques / Assurer la tarification des contrats, réaliser des études de tarification / Coordonner une équipe sur un projet commercial important en veillant à l'atteinte des objectifs prévus (prix, délais) / Optimiser les portefeuilles clients des agents généraux et des courtiers qu'il a mission d'animer / La validation de l'ensemble des blocs vous donne le titre de niveau VII de « Manager de l'Assurance ».

Les points forts

Programme classé 5ème au Niveau National de SMBG Eduniversal (2021/2022/2023), Un apprentissage basé sur l'expérimentation, Un dispositif de coaching individuel et collectif, Un rythme de formation qui s'adapte à une activité professionnelle.

La certification

Manager de l'assurance

RNCP 36012 RS -1 CertifInfo 112501

Organisme & lieu