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Titre RNCP 100% CPF

Management du marketing et de la communication dans le secteur du tourisme et des voyages

CENTRE ETUDES RECHERCHES TOURISTIQUES

3 660 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Concevoir, déployer et piloter une stratégie marketing et communication adaptée aux entreprises du tourisme et des voyages, afin de développer la visibilité, l'attractivité, l'acquisition de clientèle et la performance commerciale de l'organisation.
À l'issue de ce bloc, le participant sera capable de :
Concevoir, mettre en œuvre et piloter une stratégie marketing et communication dans le secteur du tourisme et des voyages.
Mobiliser les leviers digitaux et relationnels permettant de développer la visibilité et l'attractivité de l'organisation.
Déployer des actions favorisant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
Contribuer à l'amélioration de la performance commerciale de l'entreprise.

Programme

Analyser le marché et concevoir la stratégie marketing et communication
Analyse du marché touristique et de la concurrence
Segmentation, ciblage et positionnement
Élaboration de la stratégie marketing et communication
Maîtriser les leviers SEO, SEA et le référencement web touristique
Référencement naturel et payant
Optimisation de la visibilité en ligne
Stratégie de contenus et mots-clés
Piloter une stratégie social media et la production de contenu
Stratégie réseaux sociaux
Ligne éditoriale et création de contenus
Animation et engagement des communautés
Concevoir une campagne de lead acquisition et piloter son déploiement
Génération et conversion de prospects
Marketing automation
Suivi des performances
Orchestrer les relations publiques, presse et collaborations d'influence
Relations presse et e-réputation
Marketing d'influence
Gestion des partenariats et collaborations
Optimiser l'expérience client et la performance e-commerce (UX et SXO)
Analyse et optimisation du parcours client
Expérience utilisateur et conversion
Performance des dispositifs digitaux
Piloter la performance marketing et restituer le bilan à la direction
Définition et suivi des indicateurs de performance
Analyse des résultats marketing
Reporting et recommandations stratégiques

Résultats attendus

Certificat de bloc de compétences.

Les points forts

Parcours certifiant de 56 heures permettant de valider des compétences liées au management du marketing et de la communication dans le secteur du tourisme et des voyages.
Approche professionnalisante

La certification

Manager des activités du tourisme et des voyages

RNCP 42171 RS -1 CertifInfo 120959

Organisme & lieu

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