management des équipes
RC DEVELOPPEMENT
Objectifs de la formation
Cette formation certifiante vous permettra d'être opérationnel dans la réalisation de votre activité managériale. Au travers de votre posture managériale vous allez motiver, animer et accompagner votre équipe dans la réussite des objectifs. Vous allez acquérir 6 compétences
Compétence 1 :
Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l'entreprise, afin de mobiliser l'équipe atour d'une vision commune de performance et de permettre l'élaboration d'un plan d'action opérationnel.
Compétence 2 :
Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s'assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.), afin d'organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés.
Compétence 3 :
Elaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l'équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats du service et mettre en place les éventuelles actions correctives nécessaires.
Compétence 4 :
Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l'entretien (félicitation, recadrage, encouragement, feedback, etc..) et du comportement des collaborateurs, afin de s'assurer de l'avancement des missions, détecter les éventuelles difficultés et adapter ses actions en conséquence.
Compétence 5 :
Animer des réunions d'équipe, en favorisant l'implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs, afin de s'assurer de l'engagement de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Compétence 6 :
Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non (annonce d'une bonne nouvelle, conflit, annonce de décision difficile, accompagnement au changement, gestion de crise interne/externe...), en tenant compte des collaborateurs, du service et de l'entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.
Programme
Le manager prend ses nouvelles fonctions
• Niveaux de maturité managériale
• Rôles et les missions du manager
• Crédibilité du manager
• Positionnement du manager
• Cohésion d'équipe
• Leadership
Le manager pilote l'activité de son équipe
• Objectif SMART
• Indicateurs de performance
• Evaluer les résultats
• Méthode d'analyse des résultats
• Leviers motivationnels
• Leviers managériaux
Le manager est aussi une ressource
• Présentation des styles de management
• Management situationnel de HERSEY et BLANCHARD
• Cycle d'apprentissage et de compétences
Le manager messager
• Communication du manager
Le manager nourrit la relation
• Introduction aux entretiens managériaux
• Entretiens de debriefing
• Entretiens de feedback
• Méthode DESC
Le manager mène des entretiens adaptés
• Entretien participatif
• Entretien directif
• Entretien délégatif
• Entretien de mise au point
Confiance en soi et assertivité
• Principe générique de la confiance en soi
• Estime de soi
• Confiance en soi au travail
• Affirmation de soi et assertivité
Gestion des conflits
• Principes de la gestion de conflits
• La communication non violente
Modules hors e-learning, réalisés pendant l'accompagnement :
les objectifs SMART
• Exercices de mise en situation
Planifier et animer des réunions d'équipe
• Préparer une réunion
• Maitriser les étapes d'une animation de réunion
La méthode DESC
• Savoir écrire les faits de manière objective.
• Savoir Exprimer ses sentiments et son ressenti par rapport aux faits.
• Spécifier la solution ensemble.
• Conclure positivement en reprenant les décisions prises.
• Exercices de mise en situation
CERTIFICATION
Résultats attendus
Evaluation certificative sous forme de préparation écrite et de mises en situation sur l'animation d'une réunion d'équipe et la réalisation d'un entretien de suivi de performance d'un collaborateur. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :
- Un représentant de l'organisme certificateur MANITUDE
- Un professionnel extérieur à MANITUDE
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine managérial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
Passage certification RS6931 Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle
Certificat de compétences pour la formation "Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle"
Les points forts
Accès à la plateforme 24h/24
Connexion sur un espace privé dédié à chaque stagiaire.
Supports vidéo
Cours théoriques téléchargeables imprimables
Exercices pratiques
QCM de validation de chaque module
Formation/accompagnement sur site par un expert
La certification
Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- DomaineAnimation motivation équipe
RS 6931 CertifInfo 118043 Organisme & lieu
- OrganismeRC DEVELOPPEMENT
- Région