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Titre RNCP 100% CPF

Licence Professionnelle Métiers du Tourisme - Négociation et commercialisation

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE

8 152 €à partir de
814 hdurée
1session active
Rhônelieu

Objectifs de la formation

La licence professionnelle permet de répondre à la demande spécifique des entreprises dans le secteur du tourisme sur les métiers de négociation, commercialisation et production des prestations touristiques.
Activités visées / compétences
techniques de négociation et de commercialisation, et de gestion de l'après-vente
stratégies de gestion de client et de gestion de situations conflictuelles,
niveau de langue B2+/C1 en anglais attesté par le CLES
le comportement professionnel
environnement touristique,
la méthodologie de l'innovation,
les bases du marketing digital,
les terminologies touristiques en anglais et en français,
les approches de la communication et le management interculturel

Programme

CULTURE ET SOCIETES
Anglais Professionnel 1 (TD)
Communication et management interculture (TD)
Grand enjeux du monde contemporain (CM)
COMMUNICATION NUMERIQUE PROMOTIONNELLE
Les Multimédias (TD)
Marketing digital (TD)
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
La posture profesionnelle (TD)
Méthodologie et posture entrepreneuriales (Projet)
Projet Tutoré: Mise en place (Projet)
SAVOIRS FONDAMENTAUX : ENVIRONNEMENT TOURISTIQUE
Droit du tourisme (TD)
Fondamentaux de la Vente et de la Prospection Commerciale (TD)
Fondamentaux du tourisme (CM)
Introduction gestion comptabilité (TD)
TRAVAUX DE SUIVI (stage)
ANALYSE DES MARCHES TOURISTIQUES
Analyse des marchés touristiques (TD)
Enjeux de la destination touristique et la prestation (TD)
ANGLAIS RENFORCE (anglais professionnel)
COMMERCIALISATION DE PRESTATIONS TOURISTIQUES
Autoformation: Certification Google (Formation à Distance)
Gestion de la communication externe (TD)
Négociation commerciale (TD)
ENJEUX DE L'INNOVATION DANS LE TOURISME (Projet)
GESTION DE LA V ENTE ET APRES-VENTE
Gestion de la relation client (TD)
Gestion de situations conflictuelles (TD)
TRAVAUX PRATIQUES : SOUTENANCE
Stage : mémoire
Projet tutoré : mise en place (projet)

Résultats attendus

obtenir la licence professionnelle Métiers du Tourisme, poursuivre en master
Insertion professionnelle dans le secteur du tourisme

Les points forts

Formation Bac +3 dans un secteur dynamique et en mutation, avec une forte demande de nouvelles compétences

La certification

Licence Professionnelle Métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques (fiche nationale)

RNCP 40444 RS -1 CertifInfo 118796

Organisme & lieu

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