Executive MBA (Diplôme pour dirigeant en administration des affaires)
ESCP Business School
Gestion des organisationsGROUPE ESSEC
Bloc de compétence n°4 de la fiche RNCP 41186 Organiser l'activité selon les domaines fonctionnels visés au sein de l'entreprise
Expérience client et création de valeur
Définir son marché et son métier
Analyser la chaîne de valeur
Identifier les axes de création de valeur
Parcours client et comportement d'achat BtoB
Décrire le comportement d'achats des entreprises
Identifier les leviers d'actions marketing pertinents pour les clients entreprises
Parcours client et comportement d'achat BtoC
Décrire le comportement d'achats des consommateurs
Identifier les leviers d'actions marketing pertinents
Rechercher l'insight client les études marketing
Analyser les informations relatives au marché du produit ou du service, à la concurrence et à l'environnement, en France ou à l'international
Réaliser des études clients selon différentes méthodologies
Définir un design d'étude à partir d'un problème marketing
Communiquer et partager les résultats d'études, formuler des recommandations
Construire une proposItion de valeur ciblée
Construire des segments de demande homogènes
Choisir ses cibles clients/consommateurs
Expérience client et création de valeur
Lien entre stratégie d'entreprise et stratégie marketing
Métier de l'entreprise, chaîne de valeur et business model
Etude des usages au travers du parcours client
Parcours client et comportement d'achat BtoB
Spécificités du marketing BtoB
Grille d'analyse des comportements et processus d'achat BtoB
Objectifs et stratégies de fixation des prix
Situations de fixation des prix
Parcours client et comportement d'achat BtoC
Spécificités du marketing BtoC
Leviers psychologiques des acteurs de l'achat
Stratégies de persuasion
Rechercher l'insight client les études marketing
Objectifs et typologies des études marketing
Etudes marketing qualitatives et quantitatives
Présentation des résultats et élaboration des recommandations marketing
Construire une proposItion de valeur ciblée
Méthodes de segmentation
Critères d'une bonne segmentation
Positionnement concurrentiel
Proposition de valeur
Mettre en pratique concrètement les compétences visées par la formation
Satisfaire aux différentes évaluations notées pour valider l'acquisition des compétences et donc la certification
La réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du/des bloc(s) cité(s) ci-dessus
Un programme dispensé par le corps professoral de l'ESSEC sur le domaine fonctionnel
Formation éligible au CPF et associée au titre RNCP Management et Gestion des Organisations
Mobilisation immédiate des acquis de la formation dans l'entreprise
DipViGrM Diplôme en Management et Gestion des Organisations
RNCP 41186 RS -1 CertifInfo 119436 ESCP Business School
Gestion des organisationsConservatoire National des Arts et Métiers de la Région des Pays de la Loire - Association de Gestion
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