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Certif. RS 100% CPF

La CNV pour dialoguer et coopérer

A PARTIR DE MAINTENANT

900 €à partir de
35 hdurée
2sessions actives
Rhônelieu

Objectifs de la formation

ACQUÉRIR LES BASES DE LA CNV en 3 modules à suivre dans l'ordre : Introduction, ouverture au dialogue, pratique du dialogue.
Le module 1 permet de repérer les pièges du langage qui entravent la relation et de s'approprier les fondamentaux de la Communication NonViolente pour instaurer des relations de qualité. Elle vise la capacité à prendre du recul sur ce qui se passe en soi pour s'engager avec davantage de clarté dans un dialogue.
Le module 2 permet de repérer ses habitudes d'écoute et de développer des compétences nouvelles pour écouter vraiment ce qui se passe pour l'autre (empathie), de pratiquer l'auto-empathie et l'expression authentique pour aborder un dialogue respectueux de soi et de l'autre.
Le module 3 permet d'approfondir son intégration de la CNV et de développer sa capacité à alterner auto-empathie, empathie et expression authentique pour une pratique fluide du dialogue au service de relations de qualité, quel que soit son environnement.

Programme

Contenu :
Reconnaître les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la communication
Comprendre la place de l'intention dans la CNV
Découvrir les 4 étapes du processus et leurs différenciations clefs
Clarifier de qui se passe en soi (première approche de l'auto-empathie)
Exprimer ce qui se passe en soi (première approche de l'expression authentique)
Reconnaitre les 4 façons de recevoir un message
Etablir un lien par une demande de connexion
Expérimenter le processus
Différencier l'écoute empathique et les autres attitudes d'écoute
Pratiquer l'écoute silencieuse
Pratiquer la reformulation sous forme de sentiments et de besoins
Clarifier les différents types de demandes
Formuler une demande d'action selon les critères de la CNV
Formuler un remerciement avec le processus de la CNV
Reformuler ses jugements en besoins
Pratiquer l'auto-empathie au service de la relation ou de sa propre évolution.
Distinguer les trois séquences du dialogue
Répartir équitablement les temps d'empathie, d'auto-empathie et d'expression authentique
Appliquer le processus CNV pour maintenir le dialogue avec autrui en situation de désaccord
Nommer et reconnaitre les besoins respectifs
Elaborer plusieurs stratégies alternatives avec son interlocuteur et en retenir une qui tient compte des besoins de chacun
Dire et entendre un non en restant au service de la relation
Faire un feed-back avec le processus de la CNV et l'utiliser au service de la performance individuelle et collective.

Résultats attendus

Certification "Dialoguer avec la communication non violente (CNV) pour mieux coopérer» .
Cette certification s'adresse à tout candidat qui souhaite mettre en œuvre dans ses relations de travail, les valeurs humanistes de la Communication NonViolente (bienveillance, écoute, confiance, altérité,…).

Les points forts

La puissance de la Communication NonViolente (CNV) au service de la relation et de la coopération dans les organisations

La certification

Dialoguer avec la communication non violente (CNV) pour mieux coopérer

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
  • DomaineCommunication entreprise
RS 6609 CertifInfo 116969

Organisme & lieu

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