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Certif. RS 100% CPF

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

SMART UP FORMATION

4 200 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Mosellelieu

Objectifs de la formation

- Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service
- Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs
- Élaborer des outils de pilotage des activités de son service
- Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service
- Animer des réunions d'équipe
- Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales

Programme

1. SE POSITIONNER EN TANT QUE MANAGER-LEADER
- Définir et se positionner sur les différentes fonctions du manager
- Découvrir, identifier et mettre en œuvre les différents styles de management
- Adapter son style de management selon la situation avec le « management situationnel »
2. FIXER UN CAP CLAIR ET STRUCTURER LES OBJECTIFS
- Structurer ses objectifs SMART
- Aligner les objectifs individuels et collectifs avec la vision de l'entreprise, donner du sens.
- Tenir un discours mobilisateur pour engager les objectifs
- Développer son écoute active pour sécuriser la compréhension et l'engagement
3. ORGANISER, STRUCTURER ET DÉLÉGUER EFFICACEMENT
- Structurer et organiser les tâches et les missions grâce aux outils adaptés
- Définir les priorités des tâches et les attribuer en fonction de ses collaborateurs grâce à la
matrice d'Eisenhower
- Mettre en œuvre une délégation pédagogique adaptée à la maturité du collaborateur
- Construire un plan d'action opérationnel
4. PILOTER ET SUIVRE LA PERFORMANCE
- Construire un tableau de bord de pilotage opérationnel (objectifs et actions correctives)
5. MANAGER AU QUOTIDIEN ET ACCOMPAGNER SES COLLABORATEURS
- Réaliser des feedbacks constructifs et factuels
- Identifier, choisir et expliquer son entretien managérial adapté à la situation (Encouragement, recadrage, remotivation)
- Les clés pour mener un entretien individuel efficace
6. GÉRER LES SITUATIONS MANAGÉRIALES COMPLEXES
- Identifier les étapes d'une situation de conflit et les solutions à mettre en œuvre
- Adopter une communication assertive pour gérer les situations complexes : conflit, décision difficile, annonce d'un changement.
- Reconnaître, comprendre et mieux gérer ses émotions grâce à l'Intelligence émotionnelle
7. ANIMER ET MOBILISER SON ÉQUIPE
- Bien se préparer pour une réunion impactante
- Les clés pour animer une réunion participative
- Favoriser l'interaction et la prise parole en réunion tout en gardant le contrôle
- Conclure efficacement et obtenir des engagements concrets

Résultats attendus

Évaluation certificative sous forme de mise en situation d'un entretien de vente.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 3 membres:
- 1 membre salarié de l'organisme de formation
- 2 membres externes à l'organisme de formation
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur et France Compétences.
La décision finale sera donnée par le certificateur au cours d'un jury de délivrance de certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par le certificateur et sera remis à l'apprenant par le centre de formation.

Les points forts

Une pédagogie active inspirée des neurosciences : en alliant théorie, simulations et outils pratiques, les participants ancrent durablement leurs savoirs et renforcent leur posture managériale pour gagner en efficacité et en impact.

La certification

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

RS 6931 CertifInfo 118043

Organisme & lieu

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