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Certif. RS 100% CPF

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

LZ FORMATION

1 600 €à partir de
21 hdurée
1session active
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

Développer ses compétences en communication professionnelle et interpersonnelle afin d'améliorer son efficacité dans les relations de travail. La formation permet de préparer et d'obtenir la certification RS6931 inscrite au Répertoire Spécifique.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes professionnels.
Identifier ses points forts et axes d'amélioration dans sa posture relationnelle.
Gérer des situations de communication difficiles ou conflictuelles.
Développer une communication claire, constructive et assertive.
Mettre en place des pratiques de communication favorisant la coopération et la performance collective.

Programme

Module 1 – Comprendre les fondamentaux de la communication professionnelle
Les principes de base de la communication interpersonnelle
Les différents styles de communication
Identifier ses propres modes de fonctionnement
Module 2 – Développer une communication claire et efficace
Techniques d'écoute active
Reformulation et clarification
Utilisation d'un langage professionnel adapté
Module 3 – Gérer les situations sensibles et les conflits
Reconnaître les signaux de tensions
Méthodes de communication assertive
Désamorcer un conflit par la communication constructive
Module 4 – Coopérer et renforcer la dynamique collective
Créer un climat de confiance
Favoriser la coopération au sein d'une équipe
Développer son impact relationnel en contexte professionnel
Préparation et passage de la certification RS6931
Mise en situation professionnelle
Évaluation des compétences acquises

Résultats attendus

À l'issue de la formation et de la certification RS6931, le participant sera capable de :
Développer son impact relationnel et sa posture professionnelle.
Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les contextes.
Gérer efficacement les situations sensibles ou conflictuelles.
Coopérer et favoriser la performance collective.
Obtenir la certification RS6931, reconnue au Répertoire Spécifique.

Les points forts

Formation certifiante éligible CPF (RS6931).
Formateurs expérimentés issus du monde professionnel.
Méthodes pédagogiques actives et mises en situation concrètes.
Accompagnement individualisé jusqu'à la certification.

La certification

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

RS 6931 CertifInfo 118043

Organisme & lieu

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