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Certif. RS 100% CPF

Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

SIMON ALEXANDRA

2 000 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux
Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens
commerciaux
Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée -
Présenter les solutions proposées au client/prospect -
Préparer et conduire les négociations commerciales -
Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l'offre proposée auprès des codécideurs et décideurs finaux
Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients

Programme

Module 1 : Posture et démarche conseil (3h)
Module 2 : Compréhension des besoins (3h)
Module 3 : Co-construction et gestion des objections (3h)
Module 4 : Argumentation et bénéfices client (3h)
Module 5 : Négociation gagnant-gagnant (3h)
Module 6 : Décideurs et engagement client (2h)
Module 7 : Suivi et fidélisation client (2h)
Module 8 : Mise en situation + préparation certification (2h)

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Structurer et présenter une démarche de vente-conseil professionnelle
Mener un entretien commercial en posant les bonnes questions et en pratiquant l'écoute active
Co-construire une solution adaptée aux besoins du client ou prospect
Argumenter de manière claire, convaincante et orientée retour sur investissement
Préparer et conduire une négociation commerciale efficace et respectueuse
Obtenir l'adhésion des décideurs et codécideurs dans le processus de vente
Mettre en place un plan de suivi client personnalisé après la vente

Les points forts

Format court et intensif : 21h ou 32h pour des résultats concrets
Pensée pour les indépendants, freelances et entrepreneurs qui ont un rôle commercial
Objectif : structurer sa vente, convaincre plus facilement, et développer son chiffre d'affaires

La certification

Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

RS 7149 CertifInfo 119004

Organisme & lieu

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