Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - Option Communication Renforcée
MANITUDE
Objectifs de la formation
Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux
Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux
Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée
Présenter les solutions proposées au client/prospect
Préparer et conduire les négociations commerciales
Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l'offre proposée
Programme
Les fondamentaux de la vente et la posture de conseil ;
Se présenter en valorisant son entreprise et son expertise ;
Mener une découverte client stratégique ;
Présenter et argumenter sa solution ;
Traiter efficacement les objections ;
Négocier avec méthode ;
Clôturer un entretien commercial ;
Encourager la recommandation client.
Adapter sa communication en fonction de la situation rencontrée et de son interlocuteur.
Résultats attendus
Evaluation certificative sous forme de mise en situation d'un entretien de vente ainsi que d'un suivi après-vente.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :
- Un représentant de l'organisme certificateur MANITUDE
- Un professionnel extérieur à MANITUDE
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude.
Les points forts
Notre formation est basée sur la simulation évolutive qui allie savoir-faire et savoir-être, ce qui permet de faire progresser les participants dans leurs fonctions et leurs responsabilités managériales en passant de la théorie à la mise en pratique.
La certification
Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineAction commerciale
RS 7149 CertifInfo 119004 Organisme & lieu
- OrganismeMANITUDE
- Région