Objectifs de la formation

La certification vise à valider les compétences entrepreneuriales du candidat :
1 - Savoir identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte
de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et
d'efficacité dans le processus de vente.
2 - Savoir rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse
pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le
questionnement afin d'obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de
vente.
4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la
conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et
international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation
développer son chiffre d'affaires

Programme

Contenu détaillé Moyen pédagogique Durée Précision contenu Objectif Pédagogique
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Différence entre IA et automatisation E-Learning 7min 1
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- L'histoire de l'IA E-Learning 24min 1
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- La place de l'IA dans le cycle de vente E-Learning 26min Principe de la chaîne de valeur + le cycle de vente : chaque étape
indique comment l'IA peut intervenir 1
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés E-Learning 17min Shumpeter : principe de la Destruction créatrice + donnée chiffrée 1 & 4
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- La règlementation française & européenne en matière d'IA E-Learning 26min 4
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- La règlementation internationale en matière d'IA E-Learning 11min 4
Quizz évaluation de connaissance Quizz d'évaluation 5min 1 & 4
Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
- Le cycle de vente classique E-Learning 52min 1
Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
- Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
E-Learning 58min
Montrer un tableau des différents IA qui impacts chacune des
étapes du cycle de vente.
Montrer des résultats de production de l'IA pour chacun des cas.
Montrer les gains à court, moyen et long terme de ses résultats sur
les ventes / CA.
1 & 2
Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
- Fixer des Kpis pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente E-Learning 15min 1
Mise en situation professionnelle
Etude de cas 1h
Exercice : Proposer à l'apprenant de prendre une entreprise
de son choix, puis en une dizaine de lignes il explique à quel
moment du cycle de vente l'IA peut aider à augmenter les
ventes et pourquoi.
1
Quizz évaluation de connaissance Quizz d'évaluation 5min 1
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt ? E-Learning 3min 2 & 3
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred E-Learning 21min
Il est important de détailler la manière de rédiger un prompt :
- Avatar précis
- Positionnement précis
- Etc
2
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred E-Learning 27min ==> Donner des exemples de prompt et de réponse de l'IA
==> Faire cela pour les principaux IA 2
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
E-Learning 34min
Montrer plusieurs exemples de prompts qui ne respectent pas
la syntaxe précédemment définie.
==> Montrer le résultat qu'apporte un mauvais prompt.
==> Faire cela pour les principaux AI
Puis montrer un prompt corriger pour chacun des principaux AI.
==> Montrer le résultat qu'apporte un prompt corrigé
3
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred
- Savoir rédiger un promp

Résultats attendus

La certification vise à valider les compétences entrepreneuriales du candidat :
1 - Savoir identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte
de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et
d'efficacité dans le processus de vente.
2 - Savoir rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse
pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le
questionnement afin d'obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de
vente.
4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la
conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et
international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation
développer son chiffre d'affaires.

Les points forts

La formation "Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente"
peut être dispensée selon les modalités suivantes :
en présentiel,
en distanciel,
un mixte de présentiel et distanciel,
en apprentissage mixte mêlant des temps

La certification

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

TypeCertif. RS
Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
DomaineIntelligence artificielle

RS 6792 CertifInfo 117694

Organisme & lieu

OrganismeALTER NATIVE
Région