Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
OPTIMA-LEARNING
Objectifs de la formation
Module 1: être capable d'identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
Module 2: être capable de rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
Module 3: être capable d'améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'pour obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
Module 4: être capable de garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Programme
M 1 : Identifier les opportunités IA
Apprenez à cartographier votre cycle de vente pour détecter où l'IA crée de la valeur. Exercices pratiques guidés pour analyser vos points douloureux et proposer des solutions IA adaptées. Corrections en direct et feedback personnalisé du formateur à chaque étape.
M 2 : Maîtriser le Prompt Engineering
Rédigez des prompts efficaces pour emails, présentations et objections commerciales. Ateliers interactifs avec retours immédiats sur vos créations. Le formateur vous guide pour transformer des réponses génériques en outils commerciaux percutants adaptés à vos besoins réels.
M 3 : Optimiser et Analyser les Réponses
Développez votre esprit critique face aux résultats IA. Exercices de raffinement de prompts avec cas réels d'erreurs et d'hallucinations. Le formateur vous accompagne pour établir une boucle d'amélioration continue garantissant efficacité et gains de temps mesurables.
M 4 : Garantir Conformité et Éthique
Maîtrisez le RGPD et les principes éthiques essentiels. Études de cas pratiques sur la conformité de chatbots et la gestion des biais algorithmiques. Le formateur vous guide pour intégrer l'IA de façon responsable, transparente et conforme aux normes européennes.
- Format : Formation en individuel
- Accompagnement proactif permanent
- Validation par certification IA RS 6792 enregistrée sur France compétences obligatoire en fin de parcours.
Résultats attendus
La formation prépare au passage de la certification RS6792 « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente ».
Les modalités d'évaluation comprennent :
- Deux études de cas pour une durée de 1h30 ;
- Une partie orale pour une durée de 15 min ;
- Un questionnaire réglementaire.
La certification est délivrée par l'organisme certificateur après validation des épreuves.
Les points forts
Gain de Temps Immédiat process et en productivité
Boostez vos Performances Commerciales
Accompagnement Individualisé et Proactif
Conformité RGPD et Éthique Garanties
Certification Officielle RS6792
La certification
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694 Organisme & lieu
- OrganismeOPTIMA-LEARNING
- Région