Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
IN FORMA
Objectifs de la formation
Modalités d'admission : entretien et test de connaissance obligatoire ;
Prérequis :
Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire
Le candidat devra présenter des connaissances en vente
C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C2 - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement. Référentiel de compétences et d'évaluation Online Sale Succes
C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'pour obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Programme
Module 1 - Qu'est-ce que l'IA ?
Différence entre IA et automatisation
L'histoire de l'IA
La place de l'IA dans le cycle de vente
Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés
La règlementation française & européenne en matière d'IA
La règlementation internationale en matière d'IA
Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
Le cycle de vente classique
Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
Fixer des Kpis pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente
Module 3 - Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
Qu'est-ce qu'un prompt ?
Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred
Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred
Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
L'utilisation concrète des principaux IA : Chat GPT, Midjourney… dans les situations commerciales les plus courantes
Mesurer les gains d'efficacité commerciales dans le cycle de vente grâce à l'utilisation de l'IA
Module 4 - Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives
Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement gérer par l'IA
Comment gérer sa veille commerciale grâce à l'IA ?
Correction des bugs
Résultats attendus
Le participant maîtrise les techniques de vente et de négociation, intègre l'intelligence artificielle dans le cycle commercial pour optimiser la prospection, la gestion client et l'automatisation des tâches, améliorant ainsi l'efficacité et la fidélisation.
L'examen final à distance est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success.
A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification
Modalités d'évaluation
Etude de cas et présentation 1H de preparation suivi de 10 minutes de présentation
Analyse de prompts 30 minutes de préparation et 5 minutes de presentation
QCM en ligne 10 question, le taux minimum requis et 70
Les points forts
Formation complète en techniques de vente et négociation, intégrant l'intelligence artificielle pour optimiser le cycle commercial. Approche pratique, adaptée aux professionnels souhaitant automatiser tâches et améliorer leur performance.
La certification
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694 Organisme & lieu
- OrganismeIN FORMA
- Région