Intégrer l'Intelligence Artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
BOMBAEVENT
Objectifs de la formation
Savoir identifier les situations
professionnelles ou les activités
professionnelles de l'acte de vente
dans lesquelles l'IA apporte une plus-
value afin de réaliser un gain de
temps et d'efficacité dans le
processus de vente.
Savoir rédiger un questionnement
auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir
une réponse pertinente et exploitable
en s'adaptant à la plateforme et à
l'objectif du questionnement.
Améliorer la qualité des réponses, en
analysant les réponses de l'IA, en
corrigeant le questionnement afin
d'obtenir des gains de temps et
d'efficacité dans le processus de
vente.
Garantir le respect des normes de
protection des données et d'éthique en
vérifiant la conformité des mesures
envisagées par rapport au cadre
réglementaire européen et international,
assurant ainsi une implémentation
conforme du projet de transformation.
Programme
Module 1 - Qu'est-ce que
l'IA ?
- Différence entre IA et
automatisation
- L'histoire de l'IA
- La place de l'IA dans le cycle de
vente
- Les perspectives d'évolution de l'IA
et les chiffres clés
- La règlementation française &
européenne en matière d'IA
- La règlementation internationale en
matière d'IA
Module 2 - L'IA dans le cycle
de vente
- Le cycle de vente classique
- Quel IA va impacter quelle partie du
cycle de vente ?
- Fixer des Kpis pour mesurer l'impact
de l'IA dans le cycle de vente
Module 3 - Utiliser l'IA
dans la chaîne de valeur
du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt ?
- Les différentes étapes d'un prompt : la
méthode Alfred
- Savoir rédiger un prompt de qualité
avec la méthode AlFred
- Savoir corriger un prompt pour obtenir
une réponse plus efficace
- L'utilisation concrète des principaux IA
dans les situations commerciales les
plus courantes
- Mesurer les gains d'efficacité
commerciales dans le cycle de vente
grâce à l'utilisation de l'IA
Module 4 - Automatiser sa
veille commerciale & les
tâches administratives
- Automatiser la production
administrative commerciale grâce à
l'IA
- Créer un enchaînement de tâches
commerciales entièrement gérer par
l'IA
- Comment gérer sa veille
commerciale grâce à l'IA ?
- Correction des bugs
Résultats attendus
Cette formation prépare à l'examen final de la certification « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistré à France Compétences sous le numéro RS6792. L'examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Modalités d'évaluation :
- Étude de cas et présentation (1h de prépara8on + 10 min de présentation)
- Analyse de prompts (30 min de préparation + 5 min de présentation)
- QCM en ligne (10 questions, taux minimum de réussite : 70%)
Online Sales Success gère donc l'organisation de l'évalua8on des candidats à la certification. Les candidats recevront un mail du certification Online Sales Success lorsque leur organisme de formation déclarera leur « sortie de formation » dans l'application EDOF (« prêt à passer » dans l'application Wedof). Dans ce mail, le certification expliquera que les candidats recevront dans les 24 à 72h deux mails les invitant à passer leur examen de certification :
1 - Le mail ayant l'objet "Bienvenue sur TestWe" contient les identifiants de connexion le jour de l'examen. Mais également les instructions OBLIGATOIRES à réaliser avant l'examen ;
2 - Le mail ayant l'objet "Examen disponible", donne la date à laquelle l'apprenant pourra effectuer son examen au plus tôt
Les points forts
Formation totalement en ligne
La certification
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694 Organisme & lieu
- OrganismeBOMBAEVENT
- Région