Intégrer l'IA conversationnelle dans le cycle de vente
REVOLIA
Objectifs de la formation
C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C2 - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'pour obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente.
C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Programme
MODULE 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Différence entre IA et automatisation
- L'histoire de l'IA
- La place de l'IA dans le cycle de vente
- Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés
- La règlementation française & européenne en matière d'IA
- La règlementation internationale en matière d'IA
MODULE 2 : L'IA dans le cycle de vente
- Le cycle de vente classique
- Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
- Fixer des Kpis pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente
MODULE 3 : Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt ?
- Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred
- Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred
- Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
- L'utilisation concrète des principaux IA : Chat GPT, Midjourney... dans les situations commerciales les plus courantes
- Mesurer les gains d'efficacité commerciales dans le cycle de vente grâce à l'utilisation de l'IA
MODULE 4 : Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives
- Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
- Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement gérer par l'IA
- Comment gérer sa veille commerciale grâce à l'IA ?
- Correction des bugs
Résultats attendus
L'examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Modalités d'évaluation :
Étude de cas et présentation (1h de préparation + 10 min de présentation)
Analyse de prompts (30 min de préparation + 5 min de présentation)
QCM en ligne (10 questions, taux minimum de réussite : 70%)
Online Sales Success gère donc l'organisation de l'évaluation des candidats à la certification. Les candidats recevront un mail du certificateur Online Sales Success lorsque leur organisme de formation déclarera leur « sortie de formation » dans l'application EDOF (« prêt à passer » dans l'application Wedof). Dans ce mail, le certificateur expliquera que les candidats recevront dans les 24 à 72h deux mails les invitant à passer leur examen de certification :
1 - Le mail ayant l'objet "Bienvenue sur TestWe" contient les identifiants de connexion le jour de l'examen. Mais également les instructions OBLIGATOIRES à réaliser avant l'examen ;
2 - Le mail ayant l'objet "Examen disponible", donne la date à laquelle l'apprenant pourra effectuer son examen au plus tôt ;
Les points forts
Pour une démo gratuite, cliquez sur "Demander un devis"
- E-learning + sessions en petits groupes
- Accès à la communauté (offres/ressources)
- Certification IA
La certification
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694 Organisme & lieu
- OrganismeREVOLIA
- Région