Objectifs de la formation

Améliorer l'anglais pour l'industrie hôtelière

Programme

Révision de la grammaire et du vocabulaire de base Les thèmes abordés sont les suivants: Prendre des appels téléphoniques Donner des informations Prendre des réservations de chambres Prendre des réservations de restaurant Donner des explications polies Recevoir des invités Servir dans un bar Instructions Prendre une commande de nourriture Desserts et fromages Parler du vin Traiter les demandes Décrire des plats Traiter les plaintes Emplois et lieux de travail Expliquer et donner des instructions Répondre à des demandes téléphoniques Prendre des appels téléphoniques difficiles Santé et sécurité au travail Donner des indications à l'intérieur et à l'extérieur Facilités pour un voyageur d'affaires Offrir de l'aide et des conseils Faire face aux problèmes Payer les factures

Résultats attendus

Pour être confiant et à l'aise dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration. Pour réussir la certification Bright

Les points forts

Cours sur mesure pour répondre à vos besoins. Cours individuel avec un professeur de 18 ans d'expérience. Horaires et jours de cours flexibles

La certification

Certification Bright Language en anglais

TypeCertif. RS
Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
DomaineAnglais

RS 6663 CertifInfo 113588

Organisme & lieu

OrganismeMC GRATH STEPHEN
Région

Industrie hôtelière en Anglais