Gouvernant(e) en Hôtellerie - Titre Professionnel
ACADEMIE DU TOURISME - NEOSPHERE
Objectifs de la formation
Validation du Titre Professionnel de Gouvernant(e) en Hôtellerie de niveau 4 (équivalent BAC, délivré par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtention du Titre par cumul des Certificats de Compétences Professionnelles requis.
Programme
Contrôler la qualité de la production du service des étages
- Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
- Gérer les approvisionnements en ligne, matériels, produits et consommables
- Assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement
Organiser et animer le travail des équipes du service des étages
- Planifier et coordonner l'activité journalière
- Intégrer un nouveau collaborateur dans son service
- Animer et adapter la formation du personnel au service des étages
Résultats attendus
A l'issue de la formation, l'apprenant bénéficiera des compétences nécessaires afin d'exercer comme gouvernant(e) dans les secteurs d'activités suivants:
- Hôtels et résidences de tourisme
- Hôtels traditionnels
- Résidences hôtelières
- Hôtellerie de plein air
- Villages vacances
- Bateaux de croisières fluviales et maritimes
- ...
Les points forts
- La Référence des formations Tourisme !
- Formateurs spécialisés et expérimentés.
- Possibilité de contrats en alternance avec de grands groupes partenaires.
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
- DomaineGouvernante hôtel
- Métier viséGouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie
RNCP 39533 RS -1 CertifInfo 117353 Organisme & lieu
- OrganismeACADEMIE DU TOURISME - NEOSPHERE
- Région