Gérer les courriels et la planification avec Outlook
ALTERNANCE PRO
Objectifs de la formation
- Gérer efficacement la messagerie Outlook
- Utiliser le calendrier, les tâches et les contacts
- Automatiser des actions
Programme
Séquence n°1 – Introduction et prise en main (1h30)
Notions abordées
- Interface d'Outlook (rubans, dossiers, volets)
- Paramétrage initial (compte, signatures, affichages)
- Modules : messagerie, calendrier, contacts, tâches
Exercices pratiques
- Création et configuration d'un compte
- Modification de l'affichage (lecture, tri, regroupement)
- Création d'une signature personnalisée
Séquence n°2 – Messagerie (2h30)
Notions abordées
- Rédaction d'e-mails professionnels
- Gestion des pièces jointes
- Utilisation des tris et filtres
- Organisation des messages (catégories, suivis, indicateurs)
- Règles de classement automatique
Exercices pratiques
- Rédaction et mise en forme d'e-mails professionnels
- Insertion de pièces jointes
- Création et enregistrement de modèles d'e-mails
- Classement des messages dans des dossiers
- Mise en place d'une règle automatique
- Création d'un message d'absence
- Utilisation des boutons de vote
Séquence n°3 – Calendrier et réunions (2h)
Notions abordées
- Gestion du calendrier personnel
- Création d'évènements
- Partage du calendrier
- Organisation de réunions (salle, participants, agenda)
Exercices pratiques
- Création et alimentation d'un agenda
- Partage du calendrier avec d'autres apprenants
- Organisation et planification d'une réunion
Séquence n°4 – Contacts et tâches (1h30)
Notions abordées
- Ajout et gestion de contacts
- Création de groupes de diffusion
- Saisie et suivi de tâches
Exercices pratiques
- Création de contacts
- Création d'un groupe de diffusion
- Saisie et gestion de tâches à partir d'un sujet donné
Séquence n°5 – Publipostage (1h)
Notions abordées
- Principe du publipostage
- Utilisation d'une base de données
Exercices pratiques
- Rédaction d'un message type
- Fusion avec une base de données pour un envoi groupé
Séquence n°6 – Notes dans OneNote (2h)
Notions abordées
- Fonctionnalités de OneNote
- Liaison entre OneNote et Outlook
Exercices pratiques
- Création d'un bloc-notes
- Saisie et organisation de notes
- Insertion et mise en forme d'objets et de tableaux
- Création de sections
Séquence n°7 – Mise en pratique complète (2h30)
Notions abordées
- Synthèse des notions vues précédemment
Exercices pratiques
- Suivi d'un cas pratique pour une mise en situation professionnelle complète
Séquence n°8 – Conseils et retour d'expérience (1h)
Activités
- Retour collectif sur les pratiques et usages
- Partage de conseils et bonnes pratiques sur un mur pédagogique
• Passage officiel de la certification TOSA Outlook
• Attestation de compétences
Résultats attendus
À l'issue de la formation, l'apprenant est en capacité d'utiliser efficacement Microsoft Outlook pour gérer sa messagerie professionnelle, organiser ses e-mails, automatiser des actions, planifier son activité via le calendrier, gérer contacts et tâches, et organiser des réunions. Les compétences sont évaluées lors du passage de la certification TOSA Outlook.
Les points forts
Formation Outlook orientée efficacité professionnelle, axée sur l'organisation de la messagerie, l'automatisation des actions, la gestion du calendrier, des tâches et des réunions, avec mise en pratique sur des cas concrets et certification TOSA Outlook.
La certification
Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineRédaction message électronique
RS 6958 CertifInfo 118157 Organisme & lieu
- OrganismeALTERNANCE PRO
- RégionAuvergne-Rhône-Alpes
- DépartementPuy-de-Dôme
- SIRET84071143600021