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Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

KALI FORMATION

5 100 €à partir de
42 hdurée
1session active
Puy-de-Dômelieu

Objectifs de la formation

Configurer et personnaliser Outlook selon ses besoins, gérer efficacement sa messagerie (tri, organisation, automatisation)
Planifier des évènements, des tâches et des réunions.
Organiser ses contacts et ses notes de manière professionnelle.
Préparer la passation de la certification TOSA Outlook.

Programme

Jour 1
Paramétrage et personnalisation d'Outlook selon ses besoins : environnement de travail, interface, ruban, volet de navigation, ajout et gestion des comptes, sécurisation des données et archivage automatique.
Introduction à la messagerie, rédaction et envoi de courriels avec options avancées, paramétrage des réponses automatiques et des accusés de réception.
Organisation de la boîte de réception : utilisation des dossiers, catégories, indicateurs, filtres, recherches avancées et affichages personnalisés.
Automatisation des tâches avec création et gestion de règles, gestion des spams et des priorités. Exercices pratiques sur la messagerie professionnelle.
Jour 2
Gestion du calendrier et des évènements : création de rendez-vous, réunions récurrentes, envoi et gestion des invitations, intégration au calendrier.
Gestion des priorités, rappels et échéances. Utilisation d'Outlook comme outil d'organisation quotidienne.
Gestion des contacts et des notes : création de fiches contacts, groupes, intégration dans le calendrier et les messages, suivi quotidien avec les notes.
Préparation à la certification TOSA Outlook : entraînement sur des cas pratiques, simulation de preuves et retour individualisé sur les exercices.
Jour 3
Approfondissement de la gestion de la messagerie : optimisation du tri des courriels, gestion avancée des règles complexes, modèles de messages, actions rapides.
Techniques d'optimisation de l'organisation personnelle via Outlook (méthodes de productivité).
Archivage avancé : gestion du stockage, nettoyage des boîtes aux lettres, archivage automatique et manuel, récupération d'éléments.
Personnalisation poussée des vues et affichages pour une gestion performante du volume de courriels.
Jour 4
Réunions avancées : planification multi-participants, gestion des salles et ressources, délégation du calendrier, suivi des réponses, ajustement des rendez-vous.
Coordination d'équipe via Outlook (cas pratiques).
Tâches et to-do lists : gestion des tâches personnelles et partagées, suivi de l'avancement, rappels, récurrences, catégorisation et priorisation.
Synchronisation tâches / calendrier pour une meilleure planification quotidienne et hebdomadaire.
Jour 5
Organisation collaborative : partage des agendas, dossiers publics, autorisations, travail à plusieurs sur un même projet via Outlook.
Gestion de plusieurs boîtes aux lettres (délégation, boîte partagée).
Mises en situation professionnelles complètes :
• traitement d'une boîte mail volumineuse
• planification d'un projet sur plusieurs semaines
• coordination avec des contacts internes et externes
• optimisation des flux de travail
Jour 6
Consolidation des acquis : exercices pratiques complets couvrant l'ensemble des compétences Outlook.
Résolution de problématiques réelles apportées par les participants.
Préparation intensive à la certification TOSA Outlook.

Résultats attendus

Obtention de la certification TOSA Outlook.
Évaluation initiale de positionnement, exercices pratiques tout au long de la formation et passage de la certification en ligne avec score sur 1000.

Les points forts

Parcours individuel en présentiel.
Accompagnement personnalisé, exercices issus de situations réelles, progression adaptée au niveau du participant.
Préparation complète à la certification TOSA Outlook avec entraînements dédiés.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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