Gérer et transformer les processus de travail des équipes avec l'aide de l'IA (intelligence artificielle)
BEFORMA
Objectifs de la formation
À l'issu de cette formation, vous serez capable de :
1. Élaborer une stratégie d'intégration responsable de l'IA dans les processus de travail de l'équipe
2. Reconfigurer l'organisation des activités et des processus de travail de l'équipe avec l'intégration de l'IA
3. Élaborer des requêtes et configurations opérationnelles à destination d'outils d'IA
4. Créer ou améliorer des contenus professionnels (textes, supports, tableaux de bord, images, vidéos, tutoriels) avec l'IA
5. Inscrire ses pratiques liées à l'exploitation de l'IA pour la gestion et la transformation des processus dans une démarche d'amélioration continue
Programme
Introduction à l'IA :
- Les fondamentaux de l'Intelligence Artificielle - Intelligence artificielle et l'entreprise
- Les bases du prompting textuel
- Les bases du prompting d'images
Module 1 - IA et management : enjeux, opportunités, limites (2h)
- Cas d'usage équipe : production, communication, décision, organisation. - Limites : biais, sécurité, dépendance, sur-automatisation
Module 2 - Cadre responsable et durable (2h)
- Risques : données, conformité, propriété intellectuelle
- Impact environnemental + sobriété d'usage.
- Définir une charte d'équipe + règles "human-in-the-loop"
Session synchrone 1 (tutorat) - Stratégie et périmètre (1h) - Objectifs (efficacité/qualité) plus périmètre d'action.
- Identifier risques majeurs plus mesures de mitigation
Module 3 - Cartographier et prioriser les tâches de l'équipe (2h)
- Cartographie : tâches, flux, irritants, dépendances
- Matrice : valeur - effort - risque
Module 4 - Redesign des processus "IA plus humain"(2h)
- Scénarios d'organisation : qui fait quoi, quand, avec quel contrôle
- Points de contrôle qualité, accessibilité, sécurité
- Réduction empreinte : limiter itérations, mutualiser prompts modèles
Session synchrone 2 (tutorat) - Blueprint d'un processus optimisé (1h)
- Choisir 1 processus prioritaire plus définir le nouveau workflow et rôles
Module 5 - Prompt engineering manager (2h)
- Méthode : objectif - contexte - contraintes - format - critères qualité
- Prompts pour : préparation réunion, plan d'action, feedback, synthèse
Module 6 - Automatisation et configurations (2h)
- Modèles réutilisables, bibliothèques de prompts
- Workflows (ex : compte rendu - plan d'action - suivi - relance)
- Paramétrages : ton, niveau, rôles, checklists
Session synchrone 3 (tutorat) - Atelier : prompts plus workflow (1h)
- Tester/itérer 3 prompts plus industrialiser 1 workflow d'équipe
Module 7 - Production de contenus et accessibilité (2h)
- Générer : supports, procédures, templates, guides, tutoriels
- Règles qualité : clarté, cohérence, style, vérification
- Accessibilité : structuration, lisibilité, alternatives
Session synchrone 4 (tutorat) - Livrables et contrôle qualité (1h)
- Produire 2 livrables (ex : SOP plus support équipe) plus grille d'évaluation qualité RSE
Module 8 - Pilotage, amélioration continue et veille (2h)
- KPIs : temps, qualité, satisfaction, incidents, conformité
- Rituels : revue mensuelle, backlog d'amélioration, capitalisation
- Veille : nouvelles fonctionnalités, risques émergents, mises à jour règles
Session synchrone 5 (tutorat) - Restitution et feuille de route (1h)
- Présenter : tableau de bord plus plan de progrès plus plan de veille
- Préparation soutenance validation finale
Résultats attendus
Obtention de la certification :
La participation à cette formation et la réussite à l'examen final vous permettra d'obtenir la certification " Gérer et transformer les processus de travail des équipes avec l'aide de l'IA (intelligence artificielle)", codes 315p et 326p, enregistré au RS, sous le numéro RS7423, délivré par CLASSE DIGITALE.
Modalités d'évaluation :
Lors de l'évaluation finale, vous devrez présenter oralement votre projet visant la gestion ou l'optimisation d'un processus de travail de son équipe avec l'aide de l'IA (cas réel tiré de sa pratique professionnelle).
La soutenance orale se déroule en 30 minutes :
- 15 à 20 minutes de présentation orale par le candidat
- 10 à 15 minutes d'échanges avec le jury
Les points forts
Apprentissage modulable & accompagnement jusqu'à votre réussite. Démarrage
immédiat, 100% distance ou mixte, un référent tuteur, sans contrainte géographique :
d'où vous le souhaitez et à votre rythme. Bibliothèque de BEFORMA - 40 000 ouvrages
La certification
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 7424 CertifInfo 120097 Organisme & lieu
- OrganismeBEFORMA
- Région