éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

Formation VTC Passerelle

S2M FORMATION

960 €à partir de
14 hdurée
13sessions actives
Loirelieu

Objectifs de la formation

Formation proposée par VTC master Class , organisme S2M Formation.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser la réglementation applicable à la profession de conducteur VTC
- Appliquer les règles de sécurité routière et de conduite professionnelle
- Gérer efficacement son activité VTC dans le respect des obligations légales
- Développer et fidéliser sa clientèle en adoptant une posture professionnelle
- Réussir les épreuves théoriques et pratiques de l'examen officiel VTC

Programme

Programme détaillé
2 Modules spécifiques VTC
Module FV – Développement commercial et relation client
Positionnement commercial de l'activité VTC
Prospection, fidélisation et gestion de la clientèle
Utilisation des plateformes de mise en relation (applications VTC)
Qualité de service, image professionnelle et e-réputation
Gestion des réclamations et satisfaction client
Module GV – Réglementation spécifique VTC
Cadre juridique spécifique à l'activité VTC
Conditions d'accès et d'exercice de la profession
Réglementation de la réservation préalable
Obligations liées au véhicule et au conducteur VTC
Contrôles, sanctions et bonnes pratiques professionnelles

Résultats attendus

Passage à l'examen réussi / préparation complète pour l'examen
Maîtrise des compétences techniques et professionnelles
Capacité à exercer le métier de VTC en autonomie

Les points forts

- Formation intensive et ciblée pour préparer efficacement à l'examen de VTC.
- Parcours personnalisé selon les points faibles de chaque stagiaire.
- Accès plateforme jusqu'au deuxième passage à l'examen.

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite VTC
RS 5637 CertifInfo 112666

Organisme & lieu

Formations similaires