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Certif. RS 100% CPF

FORMATION VTC-CHAUFFEUR PRIVEE

INSTITUT ASSURFORMATION

1 500 €à partir de
70 hdurée
7sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

Réglementation du (T3P):Connaître: obligations générales relatives aux véhicules et au conducteur; composition et rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels; autorités administratives et juridictions compétentes; obligations en matière d'assurance et sanctions; agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule; sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation; règles relatives à la prise en charge des PMR; intermédiaires.Avoir des notions sur : réglementation TPRCP; règles aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé. Gestion:Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité: formes juridiques d'exploitation; régimes d'imposition et déclarations fiscales ; formalités déclaratives; la composition et rôle des chambres des métiers et de l'artisanat; régimes sociaux; Comprendre les cotisations et prestations par branche Sécurité routière:savoir: appliquer les règles du code de la route; respecter les obligations de visite technique; appliquer les règles de conduite en cas d'accident; rédiger un constat amiable; prendre en charge le passager et ses bagages en assurant la sécurité; appliquer les règles de sécurité concernant l'utilisation des téléphones connaître: les risques liés à l'alcoolémie, stupéfiants, médicaments, le stress, la fatigue; les principes de conduite rationnelle; les sanctions des infractions au code de la route; la réglementation du permis de conduire. Capacité d'expression et de compréhension en langue française:Comprendre un texte simple ou des documents en lien avec l'activité des transports; s'exprimer en français. Comprendre et s'exprimer en anglais, au niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues Développement commercial et gestion propre de VTC : connaître et comprendre les principes généraux du marketing; savoir: valoriser les qualités de la prestation commerciale, fidéliser et prospecter, mener des actions de communication, développer un réseau de partenaires Gestion propre à l'activité de VTC : savoir établir un devis et la facturation, calculer le coût de revient, définir la notion de marge et l'utiliser Réglementation nationale spécifique de l'activité de VTC : connaître: dispositions applicables aux exploitants, obligations spécifiques relatives aux véhicules d'exploitation, signalétique. Savoir établir les documents relatifs à l'exécution de la prestation de transport Compétences pratiques évaluées: Conduire en sécurité et respecter le code de la route; Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers; Avoir une présentation générale et attitude adaptées; savoir: accueillir le client; élaborer et suivre un parcours; délivrer des informations touristiques et pratiques. Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement.

Programme

Le T3P définition et explication Définition de la profession de TAXI Définition de la profession VTC Définition de la profession VMDTR Définition de la profession TPMR Définition et distinction de la profession LOTI Contrôle T3P Imprimerie Nationale L'organisation de la justice en France Le fonctionnement de l'entreprise L'entreprise individuelle Comparatifs des sociétés La TVA Les comptes annuels L'amortissement Formation continue chef d'entreprise Informations complémentaires CGA Classification des coûts Seuil de rentabilité Facture Vidéo de sensibilisation Vidéo Accident Introduction sécurité routière Les distances Accidents : règles et conduite Alcool, drogue et médicaments Vue et conduite Usage des feux Ceinture de sécurité Permis et infractions La vitesse Le téléphone : règles et sécurité Les panneaux Le contrôle technique Voyants du tableau de bord Véhicule d'intérêt général Restriction de circulation Rond point La vidéo-verbalisation Le constat Eco-conduite : sensibilisation à la conduite éco-responsable Connaissance de l'éco-conduite Connaissance et appréhension des gestes qui permettent d'avoir une conduite éco-responsable Connaissance des bénéfices économiques et environnementaux de l'éco-conduite Compréhension de texte Exercices Introduction à l'anglais Passé Présent simple et progressif Futur Verbes irréguliers Prépositions et pronoms possessifs Construction de phrases Exemples de discussion Vocabulaire activité L'heure Profession VTC Registre des VTC Documents obligatoires Amendes spécifiques Choix du statut VTC Devis Méthode monôme, binôme trinôme Calcul du devis Devis + Facture + BRT Vocabulaire développement commercial Principes généraux du marketing Formes de marketing & étude de marché VTC Prospecter Fidélisation client La communication Réseau partenaire Label qualité Complément gestion Préparation examen Destinations connues d'examen Création Facture Création circuit touristique sur son département favorisant l'utilisation des outils numériques Utilisation des outils numériques, recherche internet, création d'une synthèse sur un outil bureautique partagé et présentation promotionnelle de l'offre créée. Présentation véhicule : sensibilisation à l'utilisation d'un véhicule hybride essence / électrique (véhicule utilisé lors de l'examen blanc) Jeu de rôle : Client / Chauffeur pour la sensibilisation aux soft-skills dans la prise en charge du client : - Savoir se présenter et accueillir le client - Avoir une attitude et une communication adaptées au client Debrief sur les points d'amélioration et sur l'intérêt de la maîtrise des compétences comportementales pour le métier de VTC.

Résultats attendus

Modalités d'évaluation : Les épreuves théoriques d'admissibilité se composent de sept épreuves. Cinq d'entre elles relèvent du tronc commun des examens d'accès aux professions du transport public particulier de personnes (T3P), et portent sur la connaissance, par le candidat, de la réglementation du T3P, des règles de sécurité routière, de la gestion, ainsi que sur sa maîtrise de la langue française et de la langue anglaise. S'y ajoutent deux épreuves spécifiques à l'examen d'accès à la profession de conducteur de VTC, portant sur la connaissance du développement commercial et de la gestion propre à l'activité de conducteur VTC, et de la réglementation nationale spécifique de l'activité de conducteur de VTC. Les épreuves théoriques comprennent des questions à réponses courtes (QRC) et des questions à choix multiples (QCM), à l'exception des épreuves de sécurité routière et d'anglais, qui ne comportent que des QCM. Elles sont chacune affectées d'un coefficient, compris entre 1 et 3. Une note inférieure à 6/20 à l'une des épreuves théoriques est éliminatoire, à l'exception de l épreuve d'anglais, pour laquelle constitue une note éliminatoire une note inférieure à 4/20. Est admissible le candidat qui obtient une moyenne pondérée de 10/20 ou plus, calculée sur l'ensemble des épreuves théoriques. Un candidat déclaré admissible peut se présenter trois fois à l'épreuve d'admission dans un délai d'un an à compter de la publication des résultats des épreuves d'admissibilité. L épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une course de VTC. Elle a pour objectif d'évaluer dans un cadre concret la capacité du candidat à assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité. L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de 20 minutes. L'épreuve est notée sur vingt points. La notation est effectuée par groupe de compétences. Est déclaré reçu à l'examen le candidat qui a obtenu une note d'au moins 12/20 à l'épreuve pratique, indépendamment des notes obtenues lors de la phase d'admissibilité.

Les points forts

Cette formation vous permettra d'acquérir les connaissances requises pour l'examen, mais également de vous initier au métier de conducteur de vtc.

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite VTC
RS 5637 CertifInfo 112666

Organisme & lieu

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