Formation : Facilitation en Intelligence Collective, certification PDGO-F - Certification ProductDesignGuides.org
ORSYS
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• Collecter des informations sur/avec les utilisateurs (empathie)
• Formuler les besoins critiques
• Brainstormer des idées
• Prototyper rapidement
• Tester un prototype
• Itérer le processus
Public concerné
Toute personne souhaitant faciliter des ateliers ou sprints : marketing, ressources humaines, innovation, product manager, UX et UI designer, scrum master, product owner, Responsables RH, RSE etc.
Prérequis
Etre acculturé à l'innovation.
Aisance avec les outils bureautiques.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test : https://www.orsys.fr/qcm/?stagecd=GFE&languecd=fr
Certification
Cette formation prépare à la certification : « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation, PDGO-F, Facilitation ». La certification Product Design Guides inclut un QCM de 30 minutes pour valider les compétences, un dossier projet à soutenir devant un jury de professionnels, et 6 heures d'e-learning pour renforcer les acquis et appliquer la méthode sur un projet de facilitation.
Partenariat
Formation officielle accréditée par D+THINKING certification Product Design Guides, label France Compétences
Méthodes et moyens pédagogiques
Echanges
Apports méthodologiques et expérimentation d'animations suivis de débriefings collectifs structurés.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie expérientielle. Outils : un design desk électronique de plus de 30 cartes pour concevoir vos design thinking sprints ; un kit de documents pour préparer vos ateliers.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme
1 - Introduction
• Découvrir le processus de design d'atelier
Travaux pratiques
Exercices d'échauffement sur le modèle de facilitation. En sous-groupes, travail de formalisation de la demande d'un sponsor et conception d'un dispositif d'animation en mode sprint ou atelier.
2 - Cadrer le besoin
• Pratiquer des brise-glaces (ice breaker).
• Poser un cadre de coopération.
• Analyser une facilitation avec des apprentissages clés.
• S'approprier le canevas de cadrage.
• Choisir un atelier collaboratif à préparer.
• Brieffer avec un commanditaire (sponsor).
• Identifier l'intention, les livrables et les critères de résultat.
• Formuler le défi de cet atelier.
Exercice
Exercices d'échauffement sur le modèle de facilitation. En sous-groupes, travail de formalisation de la demande d'un sponsor et conception d'un dispositif d'animation en mode sprint ou atelier.
3 - Tester un prototype
• Découvrir des méthodes de design.
• Découvrir des pratiques collaboratives.
Travaux pratiques
Entraînements à la facilitation d'une ou de plusieurs séquences dans des contextes différents, seul ou en binôme. Application de différentes méthodes de feedback. Analyse comportementale individuelle.
4 - Brainstormer
• Pratiquer des lâcher-prises (let go).
• Prendre conscience de sa posture.
• Tester les séquences.
• Découvrir la structuration d'un atelier.
5 - Concevoir un atelier
• Concevoir chaque séquence : instructions, support, logistique.
• Découvrir la configuration d'une salle collaborative et d'un tableau blanc.
• Mobiliser les moyens pertinents : méthodes, outils, lieux, expertises, etc.
• Découvrir le matériel de facilitation.
6 - Faciliter les séquences
• Gérer des comportements dysfonctionnels.
• Dynamiser le collectif en gérant les individualités.
• Produire des livrables mesurables par des critères de résultats qui répondent à l'intention du sponsor.
• S'approprier différentes méthodes de feedback.
Réflexion collective
Application de différentes méthodes de feedback. Analyse comportementale individuelle.
7 - Itérer et s'adapter
• Identifier des améliorations (posture, atelier).
• Découvrir les 3 règles de la facilitation
• Découvrir les phases de développement d'une action de facilitation.
• Trouver son style de facilitation.
Jeu de rôle
Entraînements à la facilitation d'une ou de plusieurs séquences dans des contextes différents, seul ou en binôme. Analyse comportementale individuelle.
8 - Consolider les phases de l'atelier
• Assurer le suivi de l'atelier.
• Construire un dispositif d'ateliers.
Résultats attendus
Certification :
Cette formation prépare à la certification : « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation, PDGO-F, Facilitation ». La certification Product Design Guides inclut un QCM de 30 minutes pour valider les compétences, un dossier projet à soutenir devant un jury de professionnels, et 6 heures d'e-learning pour renforcer les acquis et appliquer la méthode sur un projet de facilitation.
Partenariat :
Formation officielle accréditée par D+THINKING certification Product Design Guides, label France Compétences
Les points forts
La facilitation permet à l'équipe d'utiliser son intelligence collective pour élaborer des solutions plus précises et rapides, alignées avec les objectifs et les attentes du sponsor grâce à un processus adaptatif intégrant divers outils et techniques.
La certification
Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomaineInnovation entreprise
RS 6636 CertifInfo 113559 Organisme & lieu
- OrganismeORSYS
- Région