Exercer une mission de maitre d'apprentissage ou tuteur en entreprise
CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE
Tutorat entrepriseCHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE DE LA CREUSE
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Accueillir et intégrer le tutoré/apprenti dans son environnement professionnel.
- Organiser, en concertation avec les parties prenantes, le parcours d'apprentissage du tutoré/apprenti.
- Transmettre les savoir-faire professionnels associés à la fonction et au poste de travail.
- Accompagner le tutoré/apprenti dans le développement de son autonomie professionnelle.
- Suivre et évaluer les apprentissages réalisés par le tutoré/apprenti.
- Assurer une médiation active entre le tutoré/apprenti et les parties prenantes.
- Maintenir tout au long de l'accompagnement une posture tutorale professionnelle et bienveillante.
1. Accueil et intégration du tutoré/apprenti
Collecte des besoins auprès des services internes
Intégration des critères : qualité, performance, environnement, éthique
Confrontation des données recueillies avec les contraintes de l'entreprise (MAKE OR BUY)
Application de la règlementation et les engagements RSE dans la définition des besoins
2. Construction du parcours d'apprentissage
Caractéristique des données techniques, fonctionnelles et logistiques
Définition des standards de qualité et de durabilité
Intégration des critères sociaux, éthiques et environnementaux
Formalisation d'un document clair et exploitable pour la consultation
3. Transmission des savoir-faire professionnels
Utilisation des plateformes de sourcing et de bases spécialisées
Exploitation de l'IA pour sélectionner les fournisseurs
Définition d'une grille de critères : coût, impact, proximité, certifications
Actualisation du panel de fournisseurs (audit fournisseur)
4. Développement de l'autonomie
Utilisation des outils d'analyse multicritère (grilles, IA, plateformes comparatives)
Intégration des performances économiques, sociales et environnementales
Consolidation des résultats en assurant une évaluation objective à l'aide d'un tableau comparatif des offres
5. Suivi et évaluation des apprentissages
Croisement des résultats avec les objectifs stratégiques
Application des principes d'achats responsables (équité, transparence, durabilité)
Justification des choix sur la base de données traçable
Préparation de la stratégie de négociation
6. Médiation avec les parties prenantes
Définition d'une tactique (objectifs, marges de manoeuvre, concessions)
Construction d'un argumentaire tout en intégrant les engagements RSE
Conduite d'un entretien en présentiel ou en distanciel
Mise en place d'une posture inclusive selon l'interlocuteur et les canaux utilisés
Communication des décisions prises
7. Posture tutorale professionnelle et bienveillante
Intégration des clauses essentielles
Rédaction d'un contrat sécurisé et/ou contrat cadre : prix, délais, conditions de règlement…
Collaboration avec les services juridiques si nécessaire
Traduction des engagements éthiques/environnementaux
Objectifs de la certification :
La certification « Exercer le rôle de tuteur en entreprise » valide la capacité à préparer et conduire un parcours d'accompagnement complet, de l'accueil du tutoré/apprenti jusqu'à l'évaluation de ses acquis et la médiation avec les parties prenantes. Elle professionnalise une fonction clé pour la réussite des dispositifs d'alternance et d'intégration.
Elle intègre les enjeux d'inclusion, de bienveillance et de QVCT, valorise l'expérience acquise en situation de tutorat et renforce l'employabilité grâce à des compétences recherchées : transmission des savoir-faire, accompagnement pédagogique, suivi des apprentissages et coordination avec les parties prenantes.
Contexte de la certification :
- Dans un contexte de développement de l'alternance et de montée des exigences en matière d'intégration et de fidélisation des collaborateurs, la fonction tutorale est devenue un levier stratégique pour les entreprises. La certification est équivalente à la Certification du Ministère du travail relative aux compétences de maître d'apprentissage/tuteur (RS5515), offrant ainsi une double reconnaissance.
Certification favorisant l'employabilité et la mobilité professionnelle dans des secteurs variés.
Formation certifiante reconnue nationalement, orientée pratique, avec mises en situations professionnelles et outils directement transférables en TPE-PME
Exercer le rôle de tuteur en entreprise (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)
RS 7381 CertifInfo 120192 CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE
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