Esthétique Cosmétique Parfumerie - BC03 Conduite d'un institut de beauté et de bien-être - relation avec la clientèle
NJ DETENTE
Objectifs de la formation
La formation permet d'acquérir les notions suivantes : - Accueillir et prendre en charge la clientèle - Conseiller et vendre des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie, d'accessoires de soins esthétiques et des prestations esthétiques - Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations - Suivre et fidéliser la clientèle - Organiser un planning de rendez-vous - Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien-être
Programme
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Conseiller et vendre des produits de cosmétique, d'hygiène corporelle, de parfumerie, des accessoires de soins esthétiques ainsi que des prestations de services esthétiques
- Mettre en valeur et promouvoir les produits et services proposés
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
- Organiser et gérer le planning des rendez-vous
- Contribuer activement au fonctionnement d'un institut de beauté et de bien-être
Résultats attendus
Être capable de passer l'épreuve orale d'une durée de 40 minutes du bloc de compétences n°3 du Certificat d'Aptitude Professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie enregistré de droit au RNCP sous le numéro 39030. Epreuve n° EP3 correspondant au Bloc n°3 (Unité professionnelle 3.). Présentation en candidat libre à l'examen sous forme d'épreuve ponctuelle.
Les points forts
Formation sur mesure accompagnée - Accessibilité 24/24h et 7j/7 - Accompagnement tutoré par nos formateurs experts - Support accessible depuis votre ordinateur, tablette et smartphone.
La certification
CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
- Spécialité (NSF)Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
- DomaineEsthétique soin corporel
- Métier viséEsthéticien / Esthéticienne
RNCP 39030 RS -1 CertifInfo 102869 Organisme & lieu
- OrganismeNJ DETENTE
- Région