English for IT support
OEHLMANN LUCINDA
Objectifs de la formation
former les utilisateurs et les techniciens de support informatique à depanner en langue Anglaise les problèmes informatiques liés à l'information
Programme
- vocabulaire de système d'exploitation
- les fichiers et les dossiers
- logiciel antivirus
- réaliser une sauvegarde
- intervention de support par visioconférence
- mise à main de la machine à distance
- gestion des actualisations de windows
- mot de passe et empreinte digitale
- courriel et autre messagerie
- cloud et Sécurité
- réseaux sociaux
- gestion de site internet
- identité banquaire
- gestion de données
- le chiffrage
Résultats attendus
après cette formation l'apprenant est capable de résoudre un problème d'informatique téléphoniquement en anglais
Les points forts
Cette formation a été conçue en langue cible, c'est à dire les cours se déroulent en anglais, notre formatrice native anglaise a travaillée plus de 10 ans dans l'informatique
La certification
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675 Organisme & lieu
- OrganismeOEHLMANN LUCINDA
- Région