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Certif. RS 100% CPF

Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION AUVERGNE-RHONE-ALPES

672 €à partir de
21 hdurée
7sessions actives
Isèrelieu

Objectifs de la formation

- Promouvoir son entreprise, son activité et son savoir-faire par le biais des réseaux sociaux
- Gagner en visibilité en se faisant connaître auprès des prospects ciblés et en fidélisant ses clients afin d'augmenter son chiffre d'affaires in fine.

Programme

1- Sélectionner le(s) réseau(x) social(aux) adapté(s) à la promotion de son activité, en identifiant les fonctionnalités et les possibilités de chacun et en les comparant aux besoins de communication et de commercialisation de son entreprise.
2- Elaborer sa stratégie digitale, en définissant les objectifs de communication, en identifiant les contenus et les visuels adaptés au contexte et à la cible visée, en veillant à adopter des pratiques numériques sûres et responsables, et en utilisant si nécessaire des outils d'intelligence artificielle, afin de gagner en visibilité et de générer des ventes.
3- Créer une page professionnelle sur un ou plusieurs réseau(x) social(aux) adapté.s à son activité, en mettant en place les fonctionnalités interactives adéquates, en configurant un compte utilisateur, afin de communiquer auprès de ses clients et de ses prospects cibles.
4- Animer sa page professionnelle en produisant et en publiant du contenu multimédia (photos, vidéos, textes…) qui soit percutant au regard de la cible définie, qui soit accessible aux prospects/ clients en situation de handicap dans la mesure du possible et qui respecte la ligne éditoriale et le calendrier de chaque réseau social, en utilisant si nécessaire des outils d'intelligence artificielle, afin de valoriser ses produits ou ses services.
5- Gérer les interactions avec les abonnés et les clients sur ses pages professionnelles, en adaptant sa communication aux retours positifs ou négatifs, et en prenant en compte les besoins spécifiques de certains publics, notamment les personnes en situation de handicap, afin de renforcer l'image et l'e-réputation de son entreprise.

Résultats attendus

La certification vise l'acquisition de compétences transversales essentielles à la valorisation d'une activité professionnelle sur les réseaux sociaux, dans une logique de développement commercial. Elle s'adresse en priorité aux artisans, futurs artisans et à leurs collaborateurs exerçant au sein de très petites et moyennes entreprises (TPE-PME), quel que soit le secteur d'activité.
Le candidat à la certification s'inscrit dans une démarche de promotion de son entreprise, de ses produits, de ses services ou de son savoir-faire, par le biais des réseaux sociaux. Le dispositif concerne tout professionnel ayant un rôle actif dans la communication ou le développement commercial d'une TPE-PME, qu'il soit chef d'entreprise, travailleur indépendant ou salarié.
Evaluation : Au sein du site de formation (convocation en amont transmise par la CMA Auvergne Rhône-Alpes)
Sur la base d'une épreuve écrite (étude de cas nationale) réalisée à la fin de la dernière journée de formation ou postérieurement à la formation, par le jury ( Formateur)
Epreuve de 30 minutes (durée estimative)
Taux de réussite (sources 2024) : 94 %
Le détail des modalités de notation et d'organisation est disponible sur le référentiel de la certification

Les points forts

- Optimiser votre stratégie à partir de vos résultats.
- Trouver ce qui fonctionne pour votre business !
- Avancer étape par étape sans dépenser votre temps et votre budget sur des actions dont vous n'êtes même pas certains des résultats.

La certification

Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineRéseau social
RS 7298 CertifInfo 119774

Organisme & lieu

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