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Certif. RS 100% CPF

Développer sa performance commerciale B to B dans un marché digitalisé

NEGOCIATIS

3 120 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Parislieu

Objectifs de la formation

Compétences visées par la certification :
C1 : Préparer son action de prospection en identifiant la cible professionnelle avec les techniques du social selling, d'outils d'IA et les méthodes traditionnelles afin d'optimiser l'efficacité de la démarche commerciale
C2 : Prospecter en mobilisant les réseaux sociaux professionnels et les outils traditionnels (téléphone, présentiel) afin de favoriser la prise de rendez-vous
C3 : Conduire une négociation commerciale à distance ou en présentiel, en mettant en place un argumentaire de vente structuré afin de répondre aux besoins, aux questions et aux objections du prospect
C4 : Finaliser le processus de vente à distance ou en présentiel, en utilisant les techniques de closing afin d'amener le client à la contractualisation
C5 : Fidéliser les clients en assurant un suivi régulier de la relation commerciale avec des outils digitaux (CRM, social selling, etc.) afin de mettre en place une relation commerciale pérenne
C6 : Assurer le suivi de son action commerciale en utilisant des indicateurs de performance adaptés afin d'analyser son efficacité par rapport aux objectifs fixés

Programme

Module 1 : Découvrir son marché et sa cible pour mettre en place un plan de prospection pertinent
La découverte client : savoir analyser son environnement marché BtoB
L'élaboration du plan de prospection : préparer son Go To Market
Les objectifs et la stratégie : savoir bâtir sa stratégie autour des différents décisionnaires
Module 2 : Prospecter et contacter efficacement pour obtenir des rendez-vous
La prospection multicanale
Communiquer efficacement
Conduire un entretien de prospection
Analyser ses résultats : évaluer la performance de son action commerciale
Module 3 : Rencontrer et mener une négociation pour conclure une vente à distance ou en présentiel
Les étapes clés d'un entretien de négociation commerciale
Adopter une posture et une communication adaptées
Traiter les objections
Finaliser un accord : l'art du closing dans la vente
Module 4 : Accompagner la clientèle pour fidéliser et piloter la performance commerciale
Maintenir un lien de qualité avec ses clients
Mettre en place un reporting adapté et utile
Définir ses indicateurs de performance

Résultats attendus

Passage de la certification RS5839 "Développer la performance commerciale B to B dans un marché digitalisé" enregistrée auprès de France Compétences.

Les points forts

Cette formation a pour but d'optimiser l'efficacité des démarches de vente en B to B et à renforcer la performance des fonctions commerciales. Elle prend en compte les évolutions du marché, notamment le développement du digital et l'intégration de l'IA.

La certification

Développer la performance commerciale B to B dans un marché digitalisé

RS 5839 CertifInfo 112937

Organisme & lieu

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