Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux
ORAKA
Objectifs de la formation
le candidat devra présenter des connaissances en numérique. Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription sa candidature sera validée dès obtention de 500 points au test de connaissances.
Comprendre l'importance des réseaux sociaux dans le paysage commercial actuel.
Identifier les différents réseaux sociaux et leurs spécificités.
Définir les objectifs commerciaux et leur traduction en stratégie sur les réseaux sociaux.
Comprendre votre avatar client
Réaliser un Benchmark concurrentiel
Programme
Module 1 – Introduction aux réseaux sociaux et à la stratégie digitale
Objectifs
• Comprendre l'importance des réseaux sociaux dans le développement de la stratégie commerciale.
• Identifier les principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, X) et leurs caractéristiques.
• Définir les objectifs commerciaux et leur traduction en stratégie digitale.
• Identifier son avatar client et analyser le positionnement de la concurrence.
• Poser les bases de sa stratégie de présence en ligne.
Contenu
Panorama complet des réseaux sociaux
Étude des comportements des utilisateurs
Module 2 – Création et optimisation de comptes professionnels
Objectifs
• Créer, paramétrer et sécuriser des comptes professionnels cohérents avec l'identité de marque.
• Optimiser les profils pour la visibilité et la crédibilité.
• Comprendre les éléments essentiels d'une identité numérique réussie.
• Mettre en cohérence la charte graphique et le ton éditorial sur toutes les plateformes.
Contenu
Création de comptes entreprise sur Facebook Business, LinkedIn Page, Instagram Professionnel, YouTube Studio.
Module 3 – Création de contenus percutants et visuels professionnels
Objectifs
• Maîtriser les principes de rédaction web pour les réseaux sociaux.
• Créer des contenus engageants et pertinents selon les objectifs définis.
• Utiliser des outils de création visuelle et vidéo accessibles.
• Savoir adapter le ton, le format et la fréquence à chaque réseau.
• Renforcer la cohérence entre le message, la charte graphique et la cible.
Contenu
Principes de storytelling et de communication
Les leviers de l'engagement
Module 4 – Stratégie de publication et engagement communautaire
Objectifs
• Planifier efficacement ses publications en fonction des ressources et objectifs.
• Créer un calendrier éditorial structuré et réaliste.
• Stimuler les interactions et développer une communauté fidèle.
• Apprendre à gérer les commentaires, messages et situations sensibles.
• Mettre en place un système de suivi et de pilotage des actions.
Contenu
Méthodes de planification
Stratégies d'engagement
Module 5 – Optimisation organique de la présence sur les réseaux sociaux
Objectifs
• Renforcer la visibilité et la notoriété grâce à l'optimisation organique.
• Exploiter les fonctionnalités natives des plateformes pour stimuler la croissance.
• Identifier les leviers d'amélioration continue de la stratégie.
• Adapter les publications aux tendances et comportements .
• Développer une communauté engagée et cohérente.
Contenu
Techniques d'optimisation
Méthodes pour encourager le partage et l'interaction
Module 6 – Mesure de performance et analyse des résultats
Objectifs
• Comprendre et utiliser les indicateurs clés de performance (KPI).
• Évaluer l'efficacité des actions menées sur les réseaux sociaux.
• Identifier les axes d'amélioration
• Mettre en place un tableau de bord
Contenu
Présentation des outils d'analyse
Les principaux KPI
Lecture et interprétation des données
Résultats attendus
Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d'une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l'image de marque...)
Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés
Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis
Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux
Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place.
PASSAGE DE LA CERTIFICATION RS6372 A L'ISSUE DE LA FORMATION
Les points forts
Pour les dirigeants de TPE/PME, indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l'activité commerciale par les réseaux sociaux.
La certification
Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomaineRéseau social
RS 6372 CertifInfo 115070 Organisme & lieu
- OrganismeORAKA
- Région