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Certif. RS 100% CPF

Déployer une communication numérique en entreprise

CCI CAMPUS ALSACE

2 490 €à partir de
28 hdurée
2sessions actives
Haut-Rhinlieu

Objectifs de la formation

Objectifs de la certification
La mission du professionnel chargé de déployer une communication numérique en entreprise consiste à concevoir, piloter et optimiser des actions de communication digitale , dans une logique de cohérence avec la stratégie globale de l'organisation et les attentes de ses publics cibles.
Il analyse le positionnement en ligne de l'entreprise, les outils et supports existants, ainsi que les usages et comportements des clients ou utilisateurs, afin de diagnostiquer les leviers d'amélioration et de planifier une stratégie de communication numérique multicanal adaptée aux objectifs poursuivis.
Il met en œuvre des actions de communication digitale efficaces, innovantes et responsables , en veillant à la cohérence des messages, à l'accessibilité des contenus, à la conformité réglementaire et à la maîtrise des impacts environnementaux et sociétaux.
Il œuvre à optimiser la visibilité, la notoriété et l'interaction avec les publics , en mobilisant les canaux, formats et outils numériques appropriés, et en animant les communautés dans une posture respectueuse et inclusive.
Il mesure et analyse l'efficacité des actions engagées à l'aide d'indicateurs pertinents, afin d' ajuster la stratégie de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance durable.
Compétences visées
- Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication numérique de l'entreprise
- Planifier les actions de communication numérique dans une logique multicanal
- Déployer les outils de communication numérique sur les canaux appropriés dans une logique de durabilité
- Élaborer ou piloter la production de contenus numériques variés, innovants et responsables
- Optimiser la visibilité et le trafic sur les plateformes digitales de l'entreprise
- Animer et modérer les échanges avec les communautés numériques de l'entreprise
- Mesurer en continu l'efficacité et l'impact des actions de communication numérique
- Ajuster les actions de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance responsable

Programme

Diagnostic de la présence numérique
- Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
- Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
- Étude des cibles : profils, attentes, usages
- Identification des axes d'amélioration et des leviers d'action
Planification d'une stratégie multicanale
- Élaboration de calendriers éditoriaux
- Sélection des formats et temporalités de publication
- Alignement avec les temps forts internes et externes
- Construction d'un plan d'action budgétisé et rythmé
Déploiement technique responsable et durable
- Choix des canaux numériques adaptés
- Vérification de la conformité RGPD, mentions légales
- Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
- Intégration d'une logique de durabilité dans les supports
Création de contenus innovants et éthiques
- Production de contenus variés
- Usage d'outils d'IA générative ou interactifs
- Application des principes d'écoconception et d'accessibilité
- Développement d'une ligne éditoriale engageante
Optimisation de la visibilité digitale
- Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
- Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
- Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
- Anticipation des biais algorithmiques et respect de l'éthique
Animation et modération de communauté
- Création de dialogues sur les réseaux et plateformes
- Posture inclusive, respectueuse et ouverte
- Mise en place de règles et d'outils de modération
- Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs
Mesure de la performance
- Sélection et exploitation d'indicateurs clés (portée, engagement, conversions…)
- Croisement de sources (CRM, analytics, social listening)
- Utilisation d'outils d'IA pour l'analyse critique des données
- Évaluation de l'impact global (y compris environnemental)
Ajustements et amélioration continue
- Capitalisation des bonnes pratiques
- Recalibrage des contenus, canaux et investissements
- Veille technologique et réglementaire
- Construction d'un tableau de pilotage

Résultats attendus

L'évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :
- Une épreuve écrite d'une durée d'1h30 , prenant la forme soit d'une étude de cas réalisée en conditions d'examen, soit d'un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d'expériences professionnelles ou extraprofessionnelles.
- Une épreuve orale d'une durée de 30 minutes , consistant en un entretien avec le jury évaluateur.
La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l'issue de l'évaluation globale.
Certification :Déployer une communication numérique en entreprise-Certificat de Compétences en Entreprise (CCE)
Numéro RS :RS7375
Certificateur :CCI France
Enregistrement au Répertoire Spécifique :France Compétences
Lien vers la fiche officielle France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/7375/

Les points forts

• Conception des actions de communication numérique de l'entreprise à mettre en œuvre
• Création et gestion des contenus et supports de communication numérique de l'entreprise
• Evaluation de l'efficience de la communication numérique de l'entreprise

La certification

Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineCommunication entreprise
RS 7375 CertifInfo 120146

Organisme & lieu

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