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Certif. RS 100% CPF

Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

CCI FORMATION EESC

1 600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Meurthe-et-Mosellelieu

Objectifs de la formation

Le professionnel exerçant le pilotage (la mise en oeuvre) des actions de communication
numérique de l'entreprise assure la création, le déploiement et la gestion de ses outils
et supports digitaux dans un objectif d'accroissement de sa visibilité, d'amélioration de
sa notoriété et, le cas échéant, de développement commercial ou d'activité. Il veille au
déploiement de ces outils et supports dans une logique cross-canal, en veillant à leur
cohérence et complémentarité avec la stratégie marketing de l'entreprise et en tenant
compte des caractéristiques et attentes de sa cible clients/utilisateurs.
Au regard des problématiques de l'entreprise et de ses objectifs, il identifie les actions de
communication numérique à mettre en oeuvre, en évaluant leurs conditions de faisabilité
et les moyens à mobiliser. Il assure la gestion des supports de communication digitaux,
en élaborant et renouvelant leurs contenus et en favorisant la constitution et l'animation
d'une communauté de clients/utilisateurs. Il évalue l'audience et la fréquentation de ses
supports de communication numérique, ainsi que les retombées des actions engagées
dans une perspective d'optimisation et d'amélioration continue.

Programme

1. Analyse du positionnement en ligne, des outils et canaux de distribution
2. Planification d'un projet de communication numérique
3. Identification des moyens humains et financiers
4. De la stratégie digitale à la formalisation : le cahier des charges
5. Elaboration des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique
6. Gestion de l'évolution et de la mise à jour régulière des supports de communication
numérique de l'entreprise
7. Pilotage des modalités de l'animation de la relation clients/utilisateurs sur les supports
de communication numérique
8. Construction des tableaux de bord et des indicateurs de suivi
9. Analyse de l'efficacité des outils et actions de communication digitale de l'entreprise
10. Définition des mesures correctives à mettre en oeuvre au regard des non-satisfactions
identifiées

Résultats attendus

Certification

Les points forts

Le certificat de compétences en entreprise est un dispositif permettant aux individus de
se voir certifier des compétences transverses ou support aux organisations, construites
et mises en oeuvre dans un cadre professionnel et/ou extra professionnel

La certification

Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineCommunication entreprise
RS 7375 CertifInfo 120146

Organisme & lieu

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