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Certif. RS 100% CPF

Déployer une communication numérique en entreprise (Certificat de Compétences en Entreprise-CCE)

CHAMBRE DE COMMERCE D INDUSTRIE DE MAINE LOIRE

1 820 €à partir de
21 hdurée
1session active
Maine-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

La formation prépare au passage de la certification " Déployer une communication numérique en entreprise" (Certificat de Compétences en Entreprise – CCE). Cette certification permet à toute personne de valoriser et de faire reconnaitre ses compétences en communication numérique détenues à des fins professionnelles.
La mission du professionnel chargé de déployer une communication numérique en entreprise consiste à concevoir, piloter et optimiser des actions de communication digitale, dans une logique de cohérence avec la stratégie globale de l'organisation et les attentes de ses publics cibles :
- Analyser le positionnement en ligne de l'entreprise, les outils et supports existants, ainsi que les usages et comportements des clients ou utilisateurs, afin de diagnostiquer les leviers d'amélioration et de planifier une stratégie de communication numérique multicanal adaptée aux objectifs poursuivis
- Mettre en œuvre des actions de communication digitale efficaces, innovantes et responsables, en veillant à la cohérence des messages, à l'accessibilité des contenus, à la conformité réglementaire et à la maîtrise des impacts environnementaux et sociétaux
- Optimiser la visibilité, la notoriété et l'interaction avec les publics, en mobilisant les canaux, formats et outils numériques appropriés, et en animant les communautés dans une posture respectueuse et inclusive
- Mesurer et analyser l'efficacité des actions engagées à l'aide d'indicateurs pertinents, afin d'ajuster la stratégie de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance durable

Programme

Diagnostic de la présence numérique:
Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
Étude des cibles : profils, attentes, usages numériques Identification des axes d'amélioration et des leviers d'action
Planification d'une stratégie multicanale:
Élaboration de calendriers éditoriaux
Sélection des formats et temporalités de publication
Alignement avec les temps forts internes et externes
Construction d'un plan d'action budgétisé et rythmé
Déploiement technique responsable et durable:
Choix des canaux numériques adaptés
Vérification de la conformité RGPD, RGAA, mentions légales
Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
Intégration d'une logique de durabilité dans les supports
Création de contenus innovants et éthiques:
Production de contenus variés
Usage d'outils d'IA générative ou interactifs
Application des principes d'écoconception et d'accessibilité
Développement d'une ligne éditoriale engageante
Optimisation de la visibilité digitale:
Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
Anticipation des biais algorithmiques et respect de l'éthique
Animation et modération de communauté:
Création de dialogues sur les réseaux et plateformes
Posture inclusive, respectueuse et ouverte
Mise en place de règles et d'outils de modération
Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs
Croisement de sources
Utilisation d'outils d'IA pour l'analyse critique des données
Évaluation de l'impact global
Mesure de la performance:
Sélection et exploitation d'indicateurs clés
Croisement de sources
Utilisation d'outils d'IA pour l'analyse critique des données
Évaluation de l'impact global
Ajustements et amélioration continue:
Capitalisation des bonnes pratiques
Recalibrage des contenus, canaux et investissements
Veille sur les évolutions technologiques et réglementaires
Construction d'un tableau de pilotage dynamique et durable
Passage obligatoire de la certification " Déployer une communication numérique en entreprise" à l'issue de la formation.
L'évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :
- Une épreuve écrite, prenant la forme soit d'une mise en situation professionnelle contextualisée, fondée sur une étude de cas d'entreprise d'une durée de 1h30 avec production de livrables opérationnels, soit d'un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d'expériences.
- Une épreuve orale d'une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur permettant d'apprécier la capacité du candidat à expliquer ses choix, à démontrer sa compréhension des enjeux, et à communiquer de façon claire et structurée.
La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l'issue de l'évaluation globale.

Résultats attendus

Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication numérique de l'entreprise
Planifier les actions de communication numérique dans une logique multicanal
Déployer les outils de communication numérique sur les canaux appropriés dans une logique de durabilité
Élaborer ou piloter la production de contenus numériques variés, innovants et responsables
Optimiser la visibilité et le trafic sur les plateformes digitales de l'entreprise
Animer et modérer les échanges avec les communautés numériques de l'entreprise
Mesurer en continu l'efficacité et l'impact des actions de communication numérique
Ajuster les actions de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance responsable

Les points forts

Expertise de nos formateurs, sélectionnés pour leur expérience concrète de la communication numérique. Pédagogie Active et Immersive : un apprentissage fondé sur l'action. Une certification officielle et reconnue des entreprises.

La certification

Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineCommunication entreprise
RS 7375 CertifInfo 120146

Organisme & lieu

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