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Titre RNCP 100% CPF

CQP -TFP-Chef-Equipe-en-Propre CQP / TFP CEP

INST NATIONAL DE FORMATION ET DE RECHERCHE SUR L EDUCATION

3 990 €à partir de
133 hdurée
1session active
Dordognelieu

Objectifs de la formation

Le chef d'équipe propreté agit sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur. Il participe à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé. Il constitue un premier niveau d'interface avec le client. Il est amené à coordonner et animer en son sein une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).

Programme

Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté Préparation technique du chantier de propreté Réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté Animation d'une équipe en propreté

Résultats attendus

Préparer les produits et matériels nécessaires à l'intervention
Réaliser les prestations d'entretien courant des locaux
Contrôler la qualité des résultats obtenus par rapport aux directives données et corriger si nécessaire
Entretenir le matériel, assurer la maintenance de premier niveau sur les machines
Établir de bonnes relations avec les usagers
Traiter ou enregistrer des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
Intégrer les nouveaux agents et les accompagner techniquement
Assurer le suivi, la coordination, et l'évaluation des agents de son équipe
Assurer l'interface entre son équipe et le client, et entre son équipe et la hiérarchie

Les points forts

Les différents principes et tâches inhérents au métier sont abordés à travers une pédagogie actionnelle qui place le stagiaire en tant qu'acteur de son apprentissage.

La certification

Chef d'équipe en propreté

RNCP 42151 RS -1 CertifInfo 120998

Organisme & lieu

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